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智慧防疫!衛福部結合HTC合作開發聊天機器人,居家檢疫滴水不漏

王家瑜 報導 2020/03/18 15:40

新冠肺炎疫情在國內外蔓延,中央流行疫情指揮中心今(18日)上午宣布,自台灣時間3月19日零時起限制所有非本國籍人士入境、所有入境者都需要進行居家檢疫14天。為了準確掌握居家檢疫者情形,指揮中心逐步啟用智慧科技方式防疫,從入境到居家關懷,都已建置滴水不漏的防護措施。

 

從機場入境到居家關懷 科技工具強化防疫

中央流行疫情指揮中心資訊組組長簡宏偉指出,行政院自1月底已集結各單位成立大數據小組,逐步建立高科技防疫措施,包括「入境檢疫系統」,讓民眾在返國前先線上填寫健康聲明書,以電子化方式加速入境資料檢核及程序;並結合後端的「電子圍籬智慧監控系統」,透過手機GPS定位隨時掌握居家檢疫者的行蹤,一旦離開檢疫範圍,系統會發送「告警簡訊」給當事人、民政單位、衛政單位與轄區警察。

延伸閱讀:入境檢疫電子系統上線 返台登機前先掃QR Code

 

HTC建置聊天機器人 居家檢疫者可主動回報

除此之外,指揮中心也和民間業者合作,將由HTC規劃設計並建置聊天機器人,透過LINE BOT系統平台自動化運作,讓居家檢疫者可以主動回報健康狀況。簡宏偉說明,聊天機器人上線後將作為第一線關懷人員的輔助工具,分擔每日作業負擔,但並非完全取代人力作業;如有違反檢疫的情形,仍會回歸原有的人工追蹤模式。

 

HTC資深處長游山逸表示,旗下的DeepQ團隊協同衛福部資訊單位、疾管署開發防疫追蹤系統,不僅居家檢疫者可透過手機,主動上傳每日溫度量測紀錄、健康狀況等;聊天機器人也會自動提供民眾正確且即時的防疫資訊,盼與政府單位同心協力、攜手防疫。

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智慧防疫!衛福部結合HTC合作開發聊天機器人,居家檢疫滴水不漏

▲ HTC資深處長游山逸(右一)說明即將上線的聊天機器人,有助於緩解第一線居家關懷人員的壓力。

 

自19日起,所有入境者皆須居家檢疫14天,指揮官陳時中表示,居家檢疫人數預計將大增,機場等第一線防疫人員這兩天壓力會很大,但無論如何都要擋下這波疫情。「這樣的工具對現在非常非常重要!」他也相當肯定此次合作成果,未來地方政府可透過高科技工具,更有效掌握居家檢疫者的行蹤,也能提供更有效的服務。

 

《健康2.0》提醒您

因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。

 

◎ 圖片來源/TVBS

 

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