沒人想成為案XXX…防疫沒有英雄，來自機場檢疫護理師的心聲
曾金月 整理 ｜ 2021/05/24 17:59
疫情未歇，所以我們想個辦法，記下世界的改變還有努力，不要忘記美麗的土地還有人們。
資訊很多，所以我們想個辦法，多一句關心支持還有問候，別讓交流只剩下滑限動或點讚。
滿腔熱血和好奇心，衝上前線當檢疫官
2020年起，每個人的生活中都充斥著這幾個關鍵字：「COVID-19」、「隔離檢疫」、「口罩」，指揮中心記者會與LINE疾管家更是每日必追的新劇情，吳佳玲也不例外。
因為本身對於公共衛生和法律有些基礎，吳佳玲不斷思考自己不做護理師，還能做什麼？許多領域都躍躍欲試。恰巧，她看到了疾管署的招募資訊，就義無反顧地報名。
但「傳染病防檢疫業務」到底是什麼啊？儘管她每年出國好幾次，都未曾注意過機場有設置這個單位，上網搜尋相關經驗分享也寥寥無幾，就憑著一股熱血和好奇心，親上火線到邊境擔任檢疫官。
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檢疫的由來
話說檢疫（Quarantine）這個詞彙，源自14世紀的歐洲，當時黑死病大流行，來自疫區的旅客或商船都必需隔離30天，稱為「Trentino」。經過一個世紀後，增加至40天，稱為「Quarantino」，其內涵包含隔離（Isolation）及檢查（Inspection）之意。
而臺灣的海港檢疫則是追溯到鴉片戰爭後開港通商，雞籠、滬尾、安平與打狗四個通商口岸設有領事館，配置洋醫或傳教士，並針對當時傳染病疫區回來的船隻進行隔離與消毒。
後來公共衛生基礎建設興起，檢疫工作在前人的努力下，不斷地累積能量與經驗，直到2003年SARS期間，於國際港埠開始設置發燒篩檢站，透過紅外線熱影像儀監測入境旅客的體溫，對有症狀者進行健康評估、傳染病調查通報、抽血採檢（登革熱快篩）以及衛教宣導等。
後SARS時代，遇到2009年H1N1流感疫情、2014年西非伊波拉病毒疫情，以及2015年韓國MERS疫情時，也曾啟動高風險航班旅客申報、機上廣播、登機檢疫、疫區國籍旅客註記等特殊檢疫措施。
國境的守護者，攔截境外移入個案
目前疾病管制署底下有六個管制中心，分別是臺北區、北區、中區、南區、高屏區與東區。吳佳玲隸屬於北區管制中心，轄區內只有每年旅客運量高達4千多萬人次的「桃園國際機場」。
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機場內共有兩個航廈，分別又設置了兩處發燒篩檢站，因此一共有A、B、C、D四個執勤點，平時檢疫官不會固定在同一個航廈，也不時需要互相支援。另外，由於桃園機場是全年無休，所以即使換到機場工作也還是得像醫院一樣輪班。
因為具有護理師背景的優勢，我們很適應輪班的生活、擅長抽血和評估健康狀態，可以給予旅客正確的衛教觀念或後續治療方向，也可以在有限的時間內判斷輕重緩急，及時與其他團隊進行溝通協調。
2020年透過境檢成功攔截逾1/3的境外移入個案
COVID-19 是2020年全球最重大的事件，時間退回到2019年12月30日，李文亮醫師的哨音響了，臺灣同步進入備戰狀態，隔天啟動自中國大陸武漢直航航班的登機檢疫，開啟了邊境檢疫應對COVID-19 疫情的一連串挑戰。
為了及早發現疑似個案，從2020年1月24日開始，旅客只要是從中港澳入境者，皆需填寫「入境健康聲明卡」，誠實填報個人資料及健康狀況等，並於2月1日起擴大實施至所有入境航班。
檢疫官的工作
我們（檢疫官）會針對其症狀、旅遊史和接觸史等進行評估，必要時在機場就地採檢或送醫院診察，相關資料則鍵入智慧檢疫資訊管理系統（Smart Quarantine Management System, SQMS），即時串聯地方衛生單位啟動防疫作為。
另外，也針對高風險國家以專案包（專）機返臺與定泊檢疫，成功攔檢了我國首例及後續逾1/3的境外移入個案。
隨著國際疫情發展，限縮兩岸直航班機至5個航點、暫停來臺轉機、限制外籍人士入境，3月19日起所有入境者皆要「居家檢疫14天」，旅客需於登機前登入「入境檢疫系統」申報TOCC（旅遊史、職業別、接觸史及群聚史）、手機號碼及居家檢疫地址。
抵達臺灣後，系統便會以手機簡訊發送健康憑證，由第一線的檢疫人員進行審查，該資料也會串接整合至「防疫追蹤系統」，發佈給民政、衛政及警政單位，並透過「電子圍籬智慧監控系統」，以手機定位方式掌握居家檢疫者行蹤，以確認防疫措施的落實情形、降低社區傳染風險。邊境檢疫拉出防疫最前端的警戒線，減少群聚和社區感染的威脅，這也是我們國境守護者的職責所在。
無知造成恐懼，恐懼帶來歧視
國際疫情瞬息萬變，政府的防疫策略需要隨時因應。跟病毒作戰，可以說是一場長期的心理攻防戰。
疫情一旦拖久了，人們容易防疫疲乏，當有新增案例，又會造成人心惶惶。社交距離（Social Distancing）規範著人與人需要間隔室內1.5公尺、室外1公尺的防疫距離，但有時候心和信任卻比這個具體距離更遠。
沒有人會希望成為那道防疫破口，變成那個第XXX號個案，但自私和生存本能大概是更強大的力量（病毒也會努力變異存在世界某個角落啊），不時會看到誠實申報有症狀來發燒篩檢站的人，遭受到其他旅客指指點點或閒言閒語。
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而身為第一線戰士的我們，也曾遇到親友默默地避開一起吃飯的時間，或與朋友約好的聚會卻臨時喊停，甚至看牙醫或上美容室時，被拒絕進入等情況……。
哈囉？我們要攜手對抗的是「新冠肺炎病毒」，不是確診者、檢疫隔離者，更不該是辛苦的第一線人員！然而，無知造成恐懼，而恐懼則會帶來歧視。一旦歧視、排擠、獵巫現象存在，疫情就不會有結束的一天，同時還會形成另一種「社群傳染病」。
所謂的歲月靜好，是大家各司其職
無論你身在何處、在哪個社會崗位上，都應該為抗疫盡好自己的本分。臺灣之所以能夠成為國際上的抗疫模範生，絕對不是單靠政府或是醫療人員就守得住，而是需要每個人都將此視作自己的事，且是重要的事。希望在新的一年裡，全世界可以漸漸擺脫COVID-19 的威脅，生活慢慢回歸正常。
現在的吳佳玲會說：「所謂的歲月靜好，不應該是有人替你負重前行，而是大家分攤責任、各司其職，一起為更美好的將來努力。」
沒有人想當防疫英雄，也沒有人需要在抗疫裡犧牲自己，SARS已經讓我們失去許多優秀的醫療前輩，從那次的事件中記取教訓，疫情教會我們的永遠都不是僥倖，唯有人人存有危機意識並配合防疫，才能守住臺灣、守住珍貴且令人稱羨的日常。
《健康2.0》提醒您
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
◎圖片來源／達志影像/shutterstock提供
◎ 本文摘自／《護理的100種可能：白色巨塔外的風和日麗》Daniel、史天音、吳佳玲 著
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