主管與員工如何相處？分寸怎麼拿捏？專家教這樣溝通才妥當

隨著社會對職場心理健康議題日益關注，中階主管在面對下屬時，需要更加謹慎對待自己的情緒和態度，尤其夾在中間的主管，更認為與年輕世代溝通，真的得要多留意，因為字裡行間可能被會錯意，進而造成不愉快。

Z世代員工情緒敏感 主管須謹慎對待

保經資深體系總監陳之凡表示，年輕世代好像都是很敏感的體質，例如有些對話、文字本來沒其他意思，但卻容易被他們解讀成比較負面、負能量的意思，而面對這樣的下屬關係就會很辛苦，因為就好像在跟女朋友討論一樣，還要注意到感覺。

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年輕人不願擔任主管 多工酬勞未增加

面對上級和下屬的雙重壓力，不少主管坦言難以hold住情緒。陳之凡建議，主管應該學會將負能量宣洩在工作之外，例如旅行或與其他朋友交流，避免將負面情緒帶到職場中，影響團隊氛圍。

在這樣的職場環境下，越來越多年輕人不願意擔任主管職位。他們認為主管需要承擔更多工作和壓力，但薪酬卻沒有相應增加，這使得主管一職對年輕人的吸引力大大降低。

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職業病認定困難 舉證過程面臨挑戰

儘管勞動部已將因職場事件引發的精神疾病列為職業病，但實際獲得給付的案件卻寥寥無幾。台灣勞工陣線祕書長孫友聯指出，申請職業病認定需要舉證，而這一過程對勞工而言十分困難。他呼籲建立完善的職業病認定制度，以保障勞工權益。

除了職業病認定，職場霸凌問題也備受關注。勞資關係顧問吳虹儀建議，面對職場霸凌，員工首先要理清問題的本質，並尋求信任的人傾訴，而旁人則應給予支持和陪伴，而非批判。孫友聯則呼籲，借此機會將職場霸凌明確定義化，建立適用於公務員和勞工的處理制度，以防止類似事件再次發生。

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◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
◎ 資料來源／TVBS

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