醫院領藥都要等很久？一定要當天領藥？藥師說話了

「你們不就是包包藥而已？把藥放進去藥袋這麼簡單，為什麼還要等這麼久？」、「計程車已經在外面等了，領藥可以快一點嗎？ 」醫院藥師有時候在忙碌時，難免會聽到領藥民眾的不耐煩抱怨！

為什麼領藥都要等這麼久？藥師曝原因

在醫院擔任藥師20年的陳佳玲說，在醫院裡面，病人掛號後，會先到診間等候看診，看診時可能會安排檢查，需要在檢查室或檢驗科等待，檢查後再回到診間看報告，醫師開完處方箋後，病人等候批價，最後一站才是至藥局領藥。

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陳佳玲說，往往從掛號到看診，再到批價結束，這個流程需要1〜2小時，甚至更長的時間，因此民眾到藥局時，都會希望快快拿藥後離開。相對地，最後一個關卡的藥師就得承受較大的壓力，需要動作快，不能出錯，還得要在短短時間內判讀醫師處方。

「不是每個病人都需要安排檢查，但幾乎每個病人都會帶藥離開，因此藥局的工作量是很嚇人的。」陳佳玲說，這也就是為什麼領藥要等候的原因了，通常調劑量會配置適量的藥師服務，但是在遇到門診量很大的時候，或是藥師人力不足的情況下，難免需要等待一下藥品。

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趕時間不一定要當天領藥

陳佳玲建議，民眾如果趕時間的話，當天沒有領藥是沒關係的，處方箋藥品會保留3天，3天內持處方箋及身分證件來領都是可以的，請給藥師一些作業的時間，拿到評估完整的藥品才是最重要的事！

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◎ 本文摘自／《我不是那個「包藥的」：有時傻眼、有時溫馨，還偶爾噴淚的藥師奇葩人生》 陳佳玲（玲玲藥師）著
◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供

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