網美店你追嗎？專家：消費「扁平時代」追的以為是獨一無二 骨子裡都相似

你追的流行是來自社群推播的產品訊息，還是純粹看了喜歡就購買？根據美國《紐約客》雜誌專欄作家凱爾．切卡（Kyle Chayka）觀察到，網路廣披的變遷中，原本該推崇個性化、多元的世界，竟然發現人們的品味和美感卻變得扁平、單調，愈來愈近似，他將這種現象稱為「扁平時代」。你真的買到「與眾不同」的商品了嗎？

消費者追求個性化獨特感 實際卻趨於同質

在這個「扁平時代」，消費者似乎越來越難以找到真正獨特的商品。從服飾、包包、配件到手機，各式商品的款式越來越趨於大同小異。就連咖啡廳的陳設風格，也幾乎都走向網美風格，朝網美拍下而受到網友歡迎的那種樣子。行銷傳播認證協會理事長王福闓表示，Z世代的消費者透過社群媒體、偶像團體或同儕團體的影響，覺得自己做出了差異化的選擇，但其實背後的內容是相近的。

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商家投其所好 同質商品大出

以商品來說，商家和創作者面對消費者對特定風格的追隨，於是會投其所好，大量生產推銷「會受歡迎」的同質商品。消費者透過購買和使用這些商品，實現了自己想要的態度，同時也不會感到自己在潮流中格格不入。另一種案例則是價格、規格不同的同類型產品。王福闓指出，多數企業品牌供應的是平價替代品，消費者雖然買不起最貴的商品，但身邊的朋友似乎可以買得起類似的東西。

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咖啡廳風格大同小異 差異化從地區限定切入

不只是個人商品在「扁平時代」不容易找到太大的不同，還延伸到消費場域。許多咖啡廳的裝潢風格趨於一致，牆上掛著風格街拍，原色木桌搭配白色內牆，營造出一種「有質感生活」的氛圍。連鎖咖啡品牌行銷協理Beta表示，雖然他們提供的產品與社群媒體上常見的Espresso或Latte相似，但仍會根據消費者的需求進行一些差異化。業者也意識到，在同質化的環境中，需要透過地區限定或特殊性來吸引消費者，才能擴大消費群。

趨勢周期性變化 企業尋求突破

背包品牌設計總監黃競立表示，他們通常會維持一個定位1～2年，但也不敢完全保證，因此會採取雙手決策的策略。王福闓認為，「扁平時代」會在一段時間內影響消費族群，但當大家開始感到審美疲勞或不願再接受同質化產品時，一些企業或消費者會開始追求極端性或差異化。

專家表示，流行趨勢沒有好壞之分，它們純粹是集體選擇的結果。在買賣雙方各取所需的同時，也為文化經濟活動的時代變遷，留下了歷史印記。

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