男人有苦無處訴？「這支專線」訴苦不限主題 職場、感情都能講
戎華儀 報導 ｜ 2025/09/03 19:48
衛生福利部去年8月起擴大青壯世代心理健康支持方案，民眾使用踴躍，但用的男性不到女性的一半，類似情況還發生在衛福部的「男性關懷專線」，因此衛福部現在宣導，不論職場、家庭、婚姻、親子等任何議題，都歡迎男性去電諮詢。
男性求助意願 明顯低於女性
衛福部提供民眾排解心理困擾和提供轉介資源的免付費專線電話，包括專供男性撥打的「男性關懷專線（0800-013-999）」和以自殺防治為主要訴求的「1925安心專線」。
衛福部心理健康司司長陳柏熹說，長期以來觀察發現，不論是安心專線、男性關懷專線，或是心理健康支持方案等各種提供給民眾的心理支持資源，不管是面對面或電話，男性的使用率都明顯少於女性，但男性的自殺死亡率卻比女性高很多，因此需要想方設法鼓勵男性民眾願意開口尋求協助。
男性關懷專線 訴苦求助主題不限家暴
衛福部的「男性關懷專線（0800-013-999）」原先設立的目的是為了家暴事件的男性，提供訴苦、關懷管道和心理諮商等資源的轉介服務，民眾只要打進去說明自己遇到的困難，會由專人評估適合和需要哪些資源，並協助轉介。
陳柏熹表示，為了提高男性民眾撥打電話的意願，因此現在強調男性關懷專線可以求助的事由不限於家暴，不論是職場霸凌、人際關係、感情問題、親子、家庭等關係發生困擾，專線人員都開放接受傾聽和關懷以及媒合法律或心理等適合的協助資源。
1925安心專線 深夜易「塞車」
男性關懷專線開放時間為每天上午7點到晚上11點，衛福部鼓勵男性民眾撥打，希望紓解1925安心專線在熱門的深夜時段「塞車」的問題。陳柏熹表示，未來將持續統計通報率和分析使用數據，加以優化，讓服務更貼近民眾的需求。
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24小時自殺防治專線（安心專線）：1925
生命線協談專線：1995
張老師專線：1980
◎ 圖片來源／AI生成
◎ 資料來源．諮詢專家／衛生福利部．陳柏熹司長
