4.68億元退費「無人認領」！少1步驟白送錢給政府 忘記恐拿不回
車輛異動，要記得辦理eTag退費！高公局統計，截至2024年底，未領回或報廢車輛帳戶累計金額高達4.68億元，呼籲車主勿忘將帳戶餘額領回。
多元管道 輕鬆辦理eTag終止與退費
高公局表示，民眾在監理機關辦理車輛異動登記時，除了要主動查詢及繳清通行費，避免產生逾期罰單外，也要記得辦理eTag終止及帳戶餘額退費。原車主可利用遠通24小時客服電話（02-7716-1998）、遠通網站、ETC App、遠通Line客服（ID：@etag）及遠通服務中心等多元管道辦理帳戶餘額退費。民眾可選擇將餘額轉儲值至其他車輛的eTag帳戶，或是直接退費至指定的銀行帳戶。
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累計還有4.68億元未領回
根據統計，全台目前約有890萬輛車裝設eTag，自2010年（99年）實施ETC以來，已有4萬8000筆退費案例，辦理退費完全免收手續費。截至2024年底，未領回或報廢車輛帳戶累計金額高達4.68億元，呼籲車主勿忘將帳戶餘額領回。
自助辦理退費 簡單又方便
除了客服電話和監理異動專線外，車主還可以透過遠通網站、ETC App、遠通Line@等管道，自助辦理eTag退費。只需輸入車號及身分證統一編號，並備妥金融機構帳號，就能輕鬆完成退費手續。
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提防詐騙手法 確保個人權益
高公局也提醒，詐騙手法層出不窮，遠通公司發送的國道通行費欠費電子郵件或簡訊通知，僅是善意提醒繳費，除了顯示車號外，不會有任何繳費連結。用路人切勿點擊或操作不明網址連結，以免個人資料被不法分子盜用，造成財產損失。
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為了接收最即時正確的官方通知，用路人可以下載遠通電收ETC App並開啟推播功能。在繳付通行費前，也可以先透過ETC App查詢欠費金額，再進行儲值或繳費。如有任何疑慮，都可以電洽遠通公司客服專線或Line客服詢問，以確保自身權益。
◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
◎ 資料來源／高公局
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