叫不動人幫忙洗碗、整理家務？日本專家教你下指令祕訣 保證不再拖延
一直叫不動，遇到拖延症的人該怎麼辦？日本專為企業提供團隊管理和自我管理方面培訓、演講等服務的心理教練大平信孝分享下指令的技巧，保證對方立刻行動，不再拖延，以下是他的分享。
拖延症讓人煩躁
只要把自己的請託，變成對方的，那麼他對「自己的事」，就會從「等一下再做」，變成「立刻做」！洗碗、換電燈泡、丟垃圾等。當你請託或拜託他人幫忙這些小事情時，如果對方嘴上說「我等一下再做」，卻就是不願意立刻動起來，會讓人感到有點煩躁。
明明只是件小事，卻不小心情緒上來，對對方責備過頭，事後又感到後悔。當然，訓斥對方之類的行動，只要我們的態度夠強勢，對方當下或許會聽命行事。但每次都要動怒，自己會先受不了！
讓拖延症的人動起來的方法
基本上，人都希望自己決定要做什麼、想依照自己的方式過生活、按照自己的步調行動。這是人類最根本的欲望之一，因此無法強行改變。雖說如此，我們在立場或職責上會碰到需要「讓他人採取行動」的狀況。
另外，如果對方不願意動起來，造成我們因此全部攬在自己身上，也會因而疲憊不堪。那麼，該怎麼拜託對方才能讓他立刻動起來呢？重點在於，你要把做出的指令或請託的事情，轉變成對方「自己的事情」。
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「不願立刻去做人家請託的事」，是因為那是請託者的問題，也就是「別人的事情」。反過來說，如果讓對方產生「只要做這件事就能得到什麼好處」，或者「不做會吃虧」的感覺，他就會自發去做這件事情。
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把請託變成共同課題
正如我所說，只要把請託轉變成你和對方的「共同課題」就好了。當我們把請託轉變成「共同課題」時，重要的是必須站在對方的立場上思考。看到這裡或許會讓你感覺很困難，但只要稍微改變一點思考方法就會改變結果。
當對方不停拖延簡單的請託時，就加一句「你覺得什麼時候做比較好？」推薦使用對象：家人等關係親近的人、剛拜託完就會馬上忘掉的人。實踐的祕訣則是越簡單的事情越要「有禮」拜託。
就算拜託家人「幫忙洗個碗」，對方也遲遲不肯動手，結果還是自己洗了。明明兩天前已經拜託老公換電燈泡，但他到現在還沒去做。提醒孩子「快點上床睡覺」，他的眼睛仍盯在電視上。明明總是把「鞋子脫下來記得擺好」掛在嘴上，卻沒人乖乖照辦。
我想應該有許多人因為這件事情，每天都感到煩躁不堪吧？每件都是實際上動起來五分鐘內就能完成的事情。正因為如此，才會讓人感覺：「這種小事，應該不用我提醒也會主動去做吧？」、「為什麼連這麼簡單的事都不做！」於是越想越惱火。
另一方面，站在對方的立場來看，可能會感覺：「你根本沒考慮我的狀況，只是自顧自說話，我也會不高興」、「我原本已經打算要做了，卻被潑了一頭冷水」、「專挑我正在休息的時候碎碎念個沒完，有夠不爽」也說不定。
即使只是簡單的事情，若是單方面拜託對方，可能會被解釋成「高壓」、「強迫」，反而會招致對方反彈。不僅如此，如果總是單方面下指示或請託，不僅會讓對方漸漸失去主體性與自律性，也可能導致彼此的信賴關係惡化。
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多加1句話能讓對方動起來
雖說如此，如果不明確傳達出希望對方做的事情，就會變成「全部自己做」、「在對方動手之前，只能靠自己不停忍耐」的狀況。那麼，這種時候該怎麼做才好呢？從結論說起，跟平常一樣請託就可以了。只不過，在你結束對話之前，請多加一句話。「你覺得什麼時候做比較好？」
用剛才的舉例說明，可以變成：「走廊的電燈泡不亮了有點不方便，想拜託你幫忙換。你覺得什麼時候做比較好？」 「脫下來的鞋子要自己擺好，這是我們家的規矩，你剛剛脫下來的鞋子，什麼時候方便去擺好啊？」就是這樣的感覺。
單方面拜託對方、希望對方做的事情，被要求的人可能會因為步調被打亂而感到煩躁、破壞情緒，很難有「好，我現在立刻去做！」的心情。
然而，如果不是說完就結束，而是多問一句 「你覺得什麼時候比較有空可以做？」這樣稍微顧慮對方的情況與步調，就能減輕對方的「被強迫感」，反而能激發出他們的主動性。
「拜託你準備明天的簡報資料喔」、「來幫我打掃浴室」等，明明給出明確的指示或請託了，對方卻不願意動起來⋯⋯這種時候，你需要忍下「乾脆我自己來做吧」的心情，試著加上一句「你覺得什麼時候做比較好？」
只是多說這一句話，就能減輕你日常生活中煩躁爆氣的情況。重點 !要有意識地，將「行動的主導權」交還給對方。
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◎ 本文摘自／《一本書終結對方的拖延症：不委屈、不生氣，善用腦科學與溝通法則，激勵別人立刻行動的34個有效技巧》大平信孝 著
◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
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