手機來電未顯示號碼會不會是詐騙？3/2起「這家電信」用戶有語音警示

詐騙電話猖獗，有些來電故意不顯示號碼，讓人擔心錯過重要電話，無奈之下只好接聽。國家通訊傳播委員會宣布，3/2起三大電信公司將陸續試辦，當民眾接到隱藏號碼的電話打來時，會先聽到警示語音提醒，以便提高警覺。

國台語語音提醒 自由選擇接不接

國家通訊傳播委員會（NCC）指出，近期發現許多詐騙集團透過隱藏號碼電話打給民眾來詐騙，為加以防堵，幾個月來協調三大電信公司提供試辦語音警示的服務，3/2起由中華電信先行，4、5月台哥大、遠傳電信也將陸續導入。

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屆時如果民眾的手機接到隱藏號碼的電話，會先聽到電信公司以國語和台語的語音提醒「這通是隱藏號碼電話，請注意」、「這通是嘸號碼電話，要小心喔」，讓使用者提高警覺，民眾仍可選擇是否接聽這通電話，這個警示語音會預設開啟，如果不想聽完完整的提醒，可以按任意鍵跳過。

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99.6%隱藏號碼電話都打給手機

NCC表示，過去詐騙集團以假冒國碼「+886」或以「+」為開頭的電話詐騙，在電信公司防堵、實施國際來話語音警示機制後，這種假冒的國際電話已經大幅減少，詐騙集團轉而利用隱藏號碼電話詐騙，內政部警政署統計，有99.6%的隱藏號碼電話都是打給手機，只有0.4%是打給市內電話，因此有必要加以防堵。

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NCC主任祕書黃文哲表示，這項語音警示不會收取任何費用，試辦時會蒐集民眾意見，未來還將考慮用在市內電話。

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◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
◎ 資料來源．諮詢專家／國家通訊傳播委員會．黃文哲主任祕書