能力好卻沒被看見？心理師揭關鍵：2因素決定你能否被重用
職場上可以看到，有些人明明能力好、做事認真，卻總是與升遷機會無緣。是運氣不好嗎？還是千里馬沒遇到伯樂？諮商心理師林萃芬指出，關鍵可能是你的說話方式、眼神與表情等細節，影響了主管對你的信任與評價，進而決定你是否被看見與重用。
肢體語言影響行為 進而改變運氣
諮商心理師林萃芬指出，從心理學角度來看，「運氣」並非單純的機運，而是由心理因素與行為模式共同塑造。簡單來說，肢體語言不只影響他人對我們的印象，也會回過頭影響自身心理狀態，進而改變運氣走向。
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負面情緒與眼神影響他人觀感
林萃芬提到，曾有朋友帶著悲憤口吻問她，自己明明條件不差，為何升遷總輪不到他。她根據觀察歸納出2個原因：
- 他的說話方式偏負向，談話內容常圍繞負面事件，向主管報告事情時總在敘述負向事件，長期下來容易讓主管形成負面印象。
- 他的肢體語言容易引發別人的防禦心理，尤其看人的眼神太過用力，容易引發他人防備與不適感。
臉部表情決定第一印象關鍵
其中最值得注意的是：臉部表情所帶來的第一印象。研究指出，擁有較佳表情與氣場的人，在求職時更容易被認為能帶來機會與成長。面試時的表情、眼神、姿勢與整體狀態，都會影響面試官對能力與適應力的評估。
眼神飄忽不定讓信任感下降
第一種容易讓運氣變差的表情，是眼睛無神、呆滯。根據「眼神接觸效應」，適當的眼神交流能建立信任與專注感；若眼神飄忽不定，容易被認為缺乏自信與熱情。林萃芬分享案例，曾有一名求職者很擔心自己無法錄取工作，但因過度緊張，面試時不敢直視面試官，最終結局果然未被錄取。
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眼神接觸3-5秒建立信任感
她建議，求職者可在面試前對鏡練習，回答問題時也要注意，與面試官保持約3至5秒的眼神接觸，不僅能提升自信，也能讓對方感受到你的專注與穩定。
凹陷臉型、焦慮情緒影響親和力
另一種容易吃虧的表情，是雙頰凹陷、缺乏親和力，讓人感覺冷漠或疲憊。研究顯示，人們會從外貌推測個性與合作度，若顯得過於消瘦或無精神，可能影響整體印象。
林萃芬提到，有位朋友因長期壓力與飲食不正常導致雙頰凹陷，加上焦慮情緒，在會議中顯得嚴肅疏離。即使專業能力無虞，仍被評價為不易親近，影響職場發展機會。
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自我練習：微笑點頭提升親和力
林萃芬也建議，想改善給人嚴肅、不容易親近的印象，除了維持規律作息與飲食，也可透過鏡子練習表情，搭配適度微笑與輕微點頭，展現傾聽與互動的態度，進而提升親和力與好感度。
外表整潔攸關第一印象與專業評價
此外，「光環效應」指出，外表整潔會影響他人對專業與可靠度的評價。當一個人具備正面特質時，他人往往會推論其在其他面向也同樣優秀。
研究顯示，外貌整潔的人較容易被認為能力較佳；反之，若外在不整，可能被聯想到生活或精神狀態不佳。面試或重要場合前，維持良好狀態與整潔形象，不只是外表管理，更是傳遞專業與信任的關鍵。很多時候，影響機會的，不是能力，而是第一眼給人的印象。
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◎ 本文摘自／《從肢體洞察人心》林萃芬 著
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