台南女警輾斃 女大生冷漠反應引眾怒！年輕世代失去同理心有3原因
日前台南安南區發生一起嚴重車禍，一名女警遭後方20歲女大生追撞後，慘遭遊覽車輾斃，但肇事大學生下車後第一反應是檢查自己的機車損傷，而非關心傷者，引發社會對年輕世代同理心缺失的廣泛討論。復健科醫師王竣平指出，這種年情人的冷漠現象其實並非個案，有5個改善建議，值得大家重視。
「3C資訊」改變孩子接收訊息方式
王竣平表示，孩子每天透過手機接收大量資訊，車禍、戰爭、霸凌、死亡等內容，全部被塞在龐大的資訊流中。大腦因此學會「注意力不需要太久、情緒不用停留。」這件事情，可以用2秒鐘看完一個人的痛苦，用3秒決定要不要留言，用1個按讚表示自己有反應，然後滑走。
年輕世代對情緒的反應冷漠，並非他們故意，而是從小就沒有被好好教導「感覺」。孩子需要跑、跌倒、等待、輪流、看人臉色、聽別人語氣，這些生活經驗，其實都在訓練大腦理解別人。當孩子把大量時間交給螢幕，就會失去相處機會，少掉的是吵架後和好、看到別人失望受傷後學會修補的能力。
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同理心需要透過學習、練習才能養成
王竣平強調，孩子的「同理心」不會自動長出來，它更像走路，需要去學習、練習。當孩子跌倒時，大人蹲下來問「你剛剛是不是嚇到了？」他才知道那叫嚇到；當孩子弄壞別人的東西，大人陪他去道歉，他才知道自己的行為會讓別人難過；當孩子看到同學被排擠，大人問「如果今天是你坐在那裡，你會有什麼感覺？」他才學會把自己放到別人的位置。
然而，現在很多孩子沒有這個學習與練習過程，大人太忙、太寵小孩，學校只重成績，孩子學到的是不要輸、不要被罵、不需要承認自己做錯、先保護自己，於是出事那一刻，大腦第一個處理的也是自己。
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語言與非語言表達能力缺乏 讓情感變生硬
王竣平提到，現在很多孩子講話很短，會把「不知道、還好、隨便、沒差」掛在嘴邊，但情緒需要被命名，不然就很難被整理。醫師會在臨床上，更細緻地觀察孩子能不能辨識表情、能不能調節身體的緊張、能不能把感覺說成句子、能不能在衝動發生前先停半拍。
當一個孩子不知道自己在羞愧，就會用嘴硬掩蓋；不知道自己在害怕，就會用逃避遮住；不知道自己在後悔，就會用無所謂遮住。一個人的第一反應，會暴露他多年累積出來的情感路徑是否生硬。
從日常生活重新練習同理心
王竣平提出具體改善孩子同理缺乏的5個建議：
- 讓孩子練習說情緒，不要只問今天考幾分，而是問他哪一刻最生氣、最尷尬、覺得被誤會或想哭但忍住。
- 陪孩子討論新聞，不要只說「這個人很壞」，可以問「如果你是現場的人會先做什麼」、「為什麼大家看到她看車會這麼生氣」建立情感路徑。
- 讓孩子有真實照顧經驗，照顧寵物、弟妹、幫長輩做事、參與服務，同理心比較難從講道理學習，不如用更多實際案例去實踐。
- 管理3C使用時間，花更多時間陪伴孩子，讓孩子知道螢幕裡的人也有真實人生。
- 孩子如果長期無法理解情緒與人際反應，請及早尋求專業協助。
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不只行為要改善 學會傾聽也很重要
臨床心理師蔡百祥提醒，除讓了孩子實踐同理心外，帶領小孩「傾聽」也很重要，傾聽他人意見或是其他事務，能讓孩子設身處地去感受他人的處境和情感，不僅有助於培養同理心，也能讓他們看到人生多樣性，進而增加情緒敏銳度、練習換位思考，且在學會仔細聆聽後，往往能發現其中許多值得他們反思和領悟，讓孩子更具備溫暖他人的能力。
◎ 圖片來源／AI製圖（Gemini）
◎ 資料來源／王竣平醫師．蔡百祥心理師
