「急診」不等於快速診療！醫師教你自我評估嚴重度 2撇步健康管理更有效

近來各大醫院的「急診擁塞」狀況日益嚴重。醫師呼籲民眾，若在非緊急的情況下仍選擇前往急診，此時醫護人員正在全力搶救生命危急的病患時，民眾不一定能更快獲得診療。

「緊急醫療」應優先留給重症患者

成大醫院急診部主治醫師徐祥清表示，在醫療資源日益緊縮的情況下，緊急醫療應優先留給重症生命危急的病人，這類病患約佔急診病人的20%。根據2025年初的數據，相較於去年三四五級的急診病患，平均等待處理時間有增加的趨勢，但值得注意的是，第一、第二級重症病人的處理時間目前並未受到影響。

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急診強調「緊急」而非快速

徐祥清指出，急診的急指的是「緊急」，而並非快速，當身體不適時，雖然每個人都有權利尋求醫療協助，但醫療資源不僅限於急診，其實周圍還有許多診所、門診、醫療機構，能夠即時且適當地提供醫療服務。

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「外傷」和「車禍」 是急診最常見原因

高雄秀傳醫院副院長莊佳璋指出，大部分急診就診的病患當中，大概有30%的病人是屬於外傷病患，而外傷病患又以常見的摩托車車禍為最多。他建議民眾，在行車、用車時多注意周遭安全，是可以降低因為車禍事故來到急診室。

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自我評估症狀嚴重度 避免非必要急診就醫

民眾在掛急診之前，可以先自己評估一下是否一定需要就醫。彰化秀傳醫院急診醫學部總監黃炳文提到，急診常碰到一些換氣過度症候群的病患，當工作壓力很大時，病患會覺得心悸胸悶，甚至會冒冷汗，但在這種情況下其實只要適當的休息，就可以減少掛急診的情況。

而「心血管疾病」病因的急診病患，則佔整體患者達3%，所以65歲以上年紀比較大，或是有免疫、腎臟、心臟、糖尿病等疾病的人，最好特別注意保暖，以免溫差太大引發疾病，進而送入急診室就醫。

做好日常2撇步 有助減少急診壅塞

徐祥清建議，日常有2撇步可以幫助民眾減少就醫，進而減少急診擁塞的問題，還能幫助民眾更有效進行健康管理：

• 設置家庭藥箱，準備基本藥品如普拿疼、止瀉藥、燙傷藥膏、OK繃等，可以避免小病去到急診。
• 建立固定的就醫習慣，與家庭醫生診所建立定期的健康管理，輕症時可以直接諮詢，不用跑急診。

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◎ 資料來源／TVBS