孩子被霸凌了 家長選擇不理會 還是接住孩子的恐懼？專家曝實際情況

「爸，我被好朋友群組剔除，我又沒有做錯事，他們為什麼要這樣對我？」孩子心情不佳，向家長抱怨時，你的應對是「小事一件，不要理他們就好。」還是「我們一起來找答案？」專家揭露，多數家長在第一時間會覺得這是小事情，阻斷了孩子進一步溝通的意願。孩子以極端方式解決問題，往往也超出父母的想像！

振芝映煦心身醫學診所醫師蔡佩蓁指出，多數的家長在接到孩子反映挫折的第一時間，的確多數是無法同理孩子的。主要原因不是不關心孩子，而是兩代成長的環境相距甚大！目前的國小學生幾乎可說是網路原生代，社群媒體很早就跟他們的學習、興趣與生活沾上了邊。即使父母約束了孩子的上網時間，但孩子對於自己在網路上的形象，期待被看到，期待被了解。他們在意的程度，超越大人的生命經驗。更不是父母或師長一句「別理他們」，就真的沒事了。

蔡佩蓁說，每年6月第三個星期五為「國際停止網路霸凌日」（Stop Cyberbullying Day），提醒世人要正視青少年在數位時代中所面臨的隱形風險。而社會對這個問題的關注，也可從幾個月前在Netflix推出的迷你影集《混沌少年時》（Adolescence），一鏡到底地描繪青少年在面對同儕排擠、網路言論攻擊時的無助與掙扎的諸多情節，為何能引發教育現場與家庭普遍共鳴，可得到一些答案：「怎麼跟我孩子說的問題那麼像！」

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五大青少年心理警訊

真實生活中，蔡佩蓁表示，青少年面對同儕排擠、網路攻擊時的無助與崩潰，通常會透過以下幾種方式表達：

• 反覆用「我沒事」淡化情緒。

• 對性別、外貌、身分認同產生強烈焦慮或否定。

• 社交行為明顯改變，長時間沉迷特定網路圈。

• 言語或情緒出現冷漠與敵意交錯的矛盾。

• 明顯疏離家庭與原本支持系統。

蔡佩蓁說，這些不一定顯示孩子生病了，但都值得家長或師長聽見與理解。先接住孩子發出的訊息，再一起想想，下一步可以怎麼做。

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家長可以怎麼做？3個實用建議

蔡佩蓁建議，家長再怎麼忙碌，一定要先忍住不耐煩的個性，對於孩子發出的訊息，可以這樣做：

• 先聽再說：孩子情緒高漲時，先以同理心建立安全感。

• 從細節切入：用生活中的小事打開對話。不要只針對孩子一個人。

• 求助不丟臉：困擾超過2周，建議尋求專業協助。

蔡佩蓁說，父母的支持，是孩子心理健康的重要保護因子。遇到了事情，自然也比較願意說出來。她的門診曾經出現國中生電話求助，但受限於未成年，只能建議對方找家長陪同。然而孩子卻無力地回應說「我不想讓我爸媽知道，他們都覺得發生在我身上的困擾是小事……」。於是，站在法令和想要幫助孩子的心一起衡量，有時透過學校諮商老師向學校反映，再婉轉請家長協助帶孩子去看身心科醫師，家長多半都會聽學校的建議。

蔡佩蓁說，有時是孩子不想去看身心科，怕被異樣眼光對待，或是被貼標籤。在這樣的情況下，家長是可以先掛門診的。當孩子尚未願意就醫，家長也可先求助於專業醫師，再一同想出更好的辦法，讓孩子能說出心中的苦與不安。

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◎ 資料來源／蔡佩蓁醫師