如果有人突然說了令你受傷的話，你會有什麼反應？不管是誰，面對突如其來的難聽話或垃圾話，一定會很不開心。無論對方有沒有惡意，他說的話都讓人感到不舒服，甚至惱火。一般人的反應大致分成兩種：心情會立刻表現在臉上，但是什麼也不說；也有人直接爆發情緒，並攻擊對方。
該不該回擊？擔心引起爭執VS. 悶在心裡好難受
如果是一個往後再也不會見到的對象，那也就罷了。但如果是每天都會見到的人，如公司主管或前輩、客戶、學長姐、朋友、鄰居、小孩同學的家長，或一輩子都甩不開的親戚等，遇到這種狀況時，盡量不要引起爭執比較好。
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但要是放任對方說一些過分的話，只會讓自己在負面情緒中，越陷越深。除此之外，一味忍耐也無法讓雙方的關係有所改善；嚴重的話，有些人甚至因此出現社交恐慌症。很遺憾的是，在這個世上，說話不好聽、白目的人非常多，與這些人相處，讓我們的生活充滿壓力，心情每天都彷彿在戰鬥一樣。
示意圖／TVBS
做好心理準備，才能隨時接住言語攻擊
由於言語攻擊通常都是很突然的，不論何時何地都有可能發生。為了緩衝內心的衝擊，你必須在事前就做好準備。因為只要做好心理準備，遇到狀況時，才能從容不迫的回擊。換句話說，我們大都在沒做好心理準備時，聽到難聽話，才無法巧妙的回嘴。
「你變胖了。」如果關係親密的人對你說這種話，多數人或許會感到受傷。就算是再親近的人，也要維持基本的禮貌，不該把別人的身材當作話題。儘管努力不把情緒表現在臉上，但心裡仍非常不愉快，「難道對方以為說這種話，別人不會在意嗎？」怎麼可能，不管是誰聽到，都會十分介意。尤其外表、身材等話題，無論男女，都非常敏感。
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如果對方說的是：「你比之前稍微豐滿一點，看起來比較健康！」屬於稱讚，聽到的人不會為此感到不愉快。但如果對方說的是：「你變胖了？」像在暗示你變醜了，比較敏感的人很有可能因此受到很深的傷。
有些講話不經大腦的人，可能會不自覺說出更過分的話：「欸，你怎麼又變胖啦？」同理，身形消瘦的人也不太喜歡別人這麼說：「你變瘦了。」因為這句話會讓對方覺得自己看起來好像很不健康。
一位女性某天在公司的午休時間，突然遇見同事對她說：「妳瘦啦？」讓她覺得像被天外飛來的一支箭刺中一樣，相當不舒服。這位女性屬於怎麼吃都不會變胖的類型，雖然這種體質讓很多人羨慕，但她本人希望自己可以再長一點肉。她很想要回嘴說：「胖的人才不會了解我的心情呢！」但是她怕破壞人際關係而說不出口，因此很不甘心。
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當你感覺被冒犯…1招不失禮貌的回擊
當體型被別人說三道四時，當事者所受的傷，通常都會意想不到的深。這裡有一招很棒的反駁方式──如果你遇到同樣的狀況，就說：「是喔？從什麼時候開始的？」
一名女性職員在公司排隊等使用影印機，路過的男性業務用很開朗的語氣說：「妳變胖了嗎？」這位女同事雖然露出不悅的表情，但還是用平靜的語氣問：「從什麼時候開始的？」男性業務起初沒聽懂女同事的話，因此愣了幾秒：「啥？」接著這位女同事又問了一次：「你說我從什麼時候開始變胖的？」聽到這句反駁，男性業務就一邊說：「這個嘛……我不知道……。」一邊走掉了。
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在俱樂部林立的日本東京銀座，也會有客人突然冒出一句：「○○妳變胖了嗎？」沒人氣的小姐就會嘟起嘴說：「您真過分～」稍微有人氣的小姐會直接、大方的承認：「哎呀，您也這麼覺得嗎？」人氣極高的小姐則回答：「是跟什麼時候的我相比啊？」接著還會加一句：「說起來，您上次是什麼時候來這裡呢？」通常客人都會苦笑著說：「哎呀，反被妳將了一軍啦！」
知名的社交技巧開發者戴爾‧卡內基曾說：「人生就像是迴力鏢。」下次如果有人對你說：「你變胖（瘦）了？」那你就同樣用問句來回覆他：「是從什麼時候開始的？」像個迴力鏢一樣反問對方，這麼一來，他就不會再說什麼了。
◎ 本文摘自／《回嗆的修養》森優子 著 ◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
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