人力荒新解方！企業大舉招募壯世代勞工補47.1萬人力缺口

在台灣社會邁入高齡化的同時，企業正積極尋求新的人力資源，以填補日益增加的職缺。隨著少子化和人口老化趨勢的加劇，企業開始將目光投向中高齡族群，希望借助他們的穩定性和責任心，緩解人力短缺的困境。

速食店壯世代員工郭鴻益分享自己的經歷，他表示，自己原本在大學推廣教育部門工作，但因疫情影響，學校決定整併該單位。隨著疫情緩和和小孩漸漸能夠自理，郭鴻益決定重返職場，但這次他希望找一份固定上下班的工作，而非過去責任制的職位。

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中高齡二度就業與退休人士重返職場不是夢

餐飲業招攬人才，將目光投向中壯年！速食業者透露，45歲以上員工占總數15％，並超過3,600人；其中更有2成以上超過60歲。餐飲集團人資部經理柯雅菁透露，企業在2015年開始意識到外在環境的變化，包括少子化和老年化趨勢，因此開始思考如何突破以學生族群為主的招聘模式，擴大多元人力的概念。她表示，中高齡員工的穩定性和責任心較強，留任率也非常高。

柯雅菁指出，除了中高齡族群外，多元人力還包括新住民和僑生等群體。企業正在努力與政府單位合作，鼓勵中高齡二度就業和退休人士重返職場。勞動部統計數據顯示，近3年每月新登記企業人力需求缺口約有4成沒有被滿足，職缺數量不斷增加。然而，求職民眾的踴躍程度仍然不減。

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中高齡世代是解決人力缺口的方法

今年第四季人力需求預計較上季淨增5.6萬人，創下過去13年同期次高紀錄。其中，製造業增加2.1萬人最多，批發及零售業增加7000人，服務、住宿及餐飲業都超過5000人。家具品牌北亞區人才招募經理李佳潔認為，進用中高齡世代是解決人力缺口的一個方法。她表示，企業一直以來都鼓勵不同族群合作，自2020年開始，更加關注中高齡族群，以應對台灣市場環境的變化。

餐飲旅遊門市人力需求大

中高齡人力銀行總經理吳麗雪指出，餐飲、旅遊和門市是目前最缺工的產業，有些企業甚至提出60歲的儲備幹部應徵。整體就業市場供需失衡，平均招募天數長達2.5個月，比去年增長13％。人力銀行針對646家企業的調查顯示，企業聘僱中高齡人士的意願提升至7.9分，較兩年前的5.7分明顯上升。2024年中高齡主動應徵人數預計比2022年增長39％。

吳麗雪強調，目前台灣仍有約47.1萬人次的缺工問題，企業需要加快步伐，提升對中高齡族群的友善程度。展望未來，隨著青壯人口在2045年將比2025年減少299萬人，企業要解決人力荒，必須提前布局，打造多元共融的職場環境。

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◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
◎ 資料來源／TVBS

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