同事對你愛理不理,嫌你官位不夠高?面對這種職場傲慢 專家有對策
「我又不是什麼大咖,每次通知同事要趕緊動起來,都要三催四請。等到大老闆關心時,他們才動。難道每次都要請老闆出面?」這是職場中的一幕,你是否也遇過同事愛理不理的態度?不知如何是好?
擔任職涯教練的張子謙經常遇到上班族這一類的抱怨,對於「官大學問大」這件事,覺得很無奈。張子謙指出,無論在職場還是官場,人事分類通常分為「品位(官階)」與「職位」,但這兩者不一定對等。
他引述明代王圻編撰的《續文獻通考》中提到:「官爵所以示榮寵,職位所以委事權。臣下有功有勞,隨其大小,酬以官爵;有才有能,隨其所堪,處以職位」。正是因為你有才有能,才會被賦予相應的職責,所謂因事設職,按職擇人,人盡其才。
職位重效率以事為中心
張子謙說,現今所謂「職位」的分類,如特別助理、專案經理、工程師等,重效率,以事為中心,伴隨職級、職等,具有特定的權責與任務,適合「專業性工作」的專才。而「品位」的分類,如總經理、協理、經理等,重身分,以人為中心,重點在於人而不在事,適合「領導管理」的通才。
品位重身分 以人為本位
他分析,從歷史上來看,古代官員等級均以「品位」分類,傳統社會重視的是這種以人為本位的身分地位。到了現代,追求高官厚祿仍被視為榮耀。這也能解釋自認為「小咖」的職員,面臨叫不動人的困境,是因為大家都是看他的「品位」而非「職位」,再決定如何辦事。
做事要掌握關鍵
張子謙認為,與其依賴主管的官階來「幫」你催促同事做事,不如思考做事的關鍵所在,才能提升個人能力、增加話語權,並確保團隊的長期運作。
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溝通報告應注意事項
當你需要溝通或報告時,張子謙建議可掌握以下5要點:
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認清自己的職責。
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提綱挈領地提出具有洞察力的觀點。
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找到適當的時機。
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抱持認真負責的態度,而非抱怨或指責。
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選擇合適的溝通方式(文字、聲音或面對面)與場合(公開或私下)。
日劇《半澤直樹》主角之所以令人印象深刻,是因為每當情況看似危急時,下一秒他總能扭轉局勢。張子謙說,即便劇中主角不是高階主管,只要他認為應該做的事,必定全力以赴。但,千萬不要以為只靠橫衝直撞就能讓大家聽命行事,關鍵仍在於事前的妥善規劃和行動力。若不願意動腦筋思考,洞察同事最有感的事物施以策略,就不要一味埋怨大家都只看你的品位了。
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