懂得怎麼說話 人緣會變好!專家教2大溝通技巧 幫你增加好感度

  • 羅以容 整理
  • 2024/02/19 11:08
  • 說話是門藝術,有些人總是能獲得好人緣,凡事無往不利,其中一個很重要的關鍵,就是能夠把話說進心坎裡,與人互動時不會尷尬,甚至可以為自己贏得肯定與讚賞。國立台中教育大學教育學博士王勝忠教你口語表達能力的說話術,以下是他的分享。

     

    「這件衣服好適合你喔!」「你今天的穿著好好看,讓你的膚色更加亮麗。」日常生活中總是會聽到這樣的話語,被稱讚的人心花怒放,縱使知道說話的人或許有些誇張,但也是欣然接受,這就是人性,沒有人喜歡聽不好聽的話,忠言逆耳;反之,要能讓對方聽進你所說的話,首先必須讓人不排斥我們所說的話,因此掌握說話祕訣的人總是能夠探悉對方的心思,把話好好說,說進對方的心坎裡。

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    說話的藝術1:逢人減歲

    曾有一次,我的一個同事換了個新髮型,一到辦公室趕緊找了鄰座的同事問了說「你有發覺我今天有哪裡不一樣?」「一樣啊!有哪裡不一樣嗎?難道是你中樂透?」辦公室裡另一位同事走了過來,「你的髮型不一樣,你頭髮燙捲了,而且換了髮色,你的新髮型超適合你的,看起來像個高中生。」剛換新髮型的同事聽到後心花怒放,開心的手舞足蹈,一整天都面帶笑容,上起課來也特別有勁,學生們都能感受到老師的好心情。

     

    「逢人減歲」,是一種掌握對方心思的說話方式,沒有人希望別人說自己老,大家都希望永遠年輕,所以在與人互動時,千萬別說對方老氣或是成熟,記得多年前有部連續劇,劇中的女主角特別在意公司裡的後輩稱呼自己「又青姐」,光聽到「姐」這個字就怒火中燒,自己明明也沒有多老,被叫姐就顯得好像很老,聽了就有氣。對於公司裡比我們年長的女同事,除了稱呼姐之外,還可以怎麼稱呼呢?其實我們可以稱呼對方為前輩,這樣比較不會讓人有立即反應,如果年齡差不多,稱呼對方的名字也可以,當然可以稱呼某某小姐,這都不會讓人有感受到自己好像年紀很大的意味。

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    說話的藝術2:見物加價

    「見物加價」的概念與「逢人減歲」就大相逕庭了,每個人都喜歡被肯定,希望大家認同自己的眼光,因此對於別人的物品或是衣著、包包可以給予價格放大的說法來回應,看到別人買了新包包,可以稱讚對方有眼光,這個包包價錢一定不便宜,一定是某個名牌的包包,對方聽了一定覺得很有面子,縱使買的不見得是名牌包,但被對方誇讚了一番,心裡自然高興極了。

     

    現在社會上流行一種選品選物的公司,利用網路直播拍賣,只要選品選得好,有獨到的眼光就能獲得粉絲認同及廣大的訂單回饋,逢物加價的概念也是如此,其中重要的是自己的選擇或是購物決策獲得對方的認同。一位在銀行工作的朋友喜歡開車駕馭的快感,對於車子也是深入研究,可以說是業餘的汽車達人,有一天開著新車來到公司上班,同事們看到感到好奇,兩三位同事湊了過來賞車,其中一位說道「你怎麼會買韓國車啊!聽說韓國車很爛,而且二手車價格很低,你之後一定會後悔!」

     

    剛買新車的同事原本還懷抱著好心情,興奮不已地開著新車上班,笑容滿面一下子變成臭臉,只好強忍著怒氣,勉強地擠出笑容,站在一旁的另一位同事回應「最近的韓國車都超有設計感,我看韓劇裡的主角都是開韓國車,香車配美人,帥哥開帥車,而且聽說現在的韓國車跟以前大不相同,科技感十足之外,銷售量也極好,有的車下訂後還要等很久才能交車,你買這輛車真是選對了,內裝科技感十足,外觀超帥,大燈還是多光束頭燈,這車一定很貴對吧!」

     

    站在一旁剛買新車的同事趕忙回答「不貴不貴,雖然是進口車,但是車價跟國產車差不了多少」,提問的同事說道「那你真的買對了,這樣的CP值超高,我下一輛車也要買跟你一樣」,此時車主滿臉笑容充滿自信。由此可知,同樣一件事情,不同人有不同觀點與看法,如果能夠把握逢物加價的原則與人互動,予以回應的話,自然能夠獲得認同,除了獲得好人緣之外,也會為自己帶來意想不到的回饋也說不定喔。

     

    說話確實是門藝術,在說出口前先仔細想想這樣講好嗎?這樣說話對方會有什麼反應?然後再把話說出口,自然可以免去上述的窘境,當然也可以為自己帶來好的回應與好的人緣,另外,要能夠隨心所欲的把話說好必須持續練習,從今天起就在生活中練習把話說好吧!

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    ◎ 本文摘自/《王勝忠老師的說話課:帶領孩子說得更好、更有自信,在課堂中學習,在生活中實踐,全面提升口語表達能力的40堂課》王勝忠 著
    ◎ 圖片來源/達志影像/shutterstock提供

     

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