智慧防疫！衛福部結合HTC合作開發聊天機器人，居家檢疫滴水不漏
新冠肺炎疫情在國內外蔓延，中央流行疫情指揮中心今（18日）上午宣布，自台灣時間3月19日零時起限制所有非本國籍人士入境、所有入境者都需要進行居家檢疫14天。為了準確掌握居家檢疫者情形，指揮中心逐步啟用智慧科技方式防疫，從入境到居家關懷，都已建置滴水不漏的防護措施。
從機場入境到居家關懷 科技工具強化防疫
中央流行疫情指揮中心資訊組組長簡宏偉指出，行政院自1月底已集結各單位成立大數據小組，逐步建立高科技防疫措施，包括「入境檢疫系統」，讓民眾在返國前先線上填寫健康聲明書，以電子化方式加速入境資料檢核及程序；並結合後端的「電子圍籬智慧監控系統」，透過手機GPS定位隨時掌握居家檢疫者的行蹤，一旦離開檢疫範圍，系統會發送「告警簡訊」給當事人、民政單位、衛政單位與轄區警察。
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HTC建置聊天機器人 居家檢疫者可主動回報
除此之外，指揮中心也和民間業者合作，將由HTC規劃設計並建置聊天機器人，透過LINE BOT系統平台自動化運作，讓居家檢疫者可以主動回報健康狀況。簡宏偉說明，聊天機器人上線後將作為第一線關懷人員的輔助工具，分擔每日作業負擔，但並非完全取代人力作業；如有違反檢疫的情形，仍會回歸原有的人工追蹤模式。
HTC資深處長游山逸表示，旗下的DeepQ團隊協同衛福部資訊單位、疾管署開發防疫追蹤系統，不僅居家檢疫者可透過手機，主動上傳每日溫度量測紀錄、健康狀況等；聊天機器人也會自動提供民眾正確且即時的防疫資訊，盼與政府單位同心協力、攜手防疫。
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▲ HTC資深處長游山逸（右一）說明即將上線的聊天機器人，有助於緩解第一線居家關懷人員的壓力。
自19日起，所有入境者皆須居家檢疫14天，指揮官陳時中表示，居家檢疫人數預計將大增，機場等第一線防疫人員這兩天壓力會很大，但無論如何都要擋下這波疫情。「這樣的工具對現在非常非常重要！」他也相當肯定此次合作成果，未來地方政府可透過高科技工具，更有效掌握居家檢疫者的行蹤，也能提供更有效的服務。
《健康2.0》提醒您
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◎ 圖片來源／TVBS
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