主持人鄭凱云的「如果云知道」每週邀請來的貴賓都是各種健康專家，但這次卻邀請來真的刑事局警官來上節目，因為台灣詐騙頻傳，被騙光養老金的，有5成以上是高年級的銀髮族，辛苦一輩子的退休金和養老金被騙光，後半輩子生活無著落。預防科警官魏愷嫻公開騙光你錢的前3大騙術，5招可破解，不要浪費血汗錢！
騙術第3名：假裝電話客服
鄭凱云說，她看到統計中，台灣每年被詐騙逾10億，其中5成被害者是辛苦一輩子，準備退休金、養老金要過後半輩子的高年級生，但是錢被騙光，生活無著落，特別邀請刑事警官魏愷嫻教大家看緊荷包。魏愷嫻公布最容易騙光民眾血汗錢的前3大騙術，先講大家最常遇到的，就是假裝中華電信、中央健保局（署）等公務單位的語音電話，這是高齡詐騙被害人遭詐手法的第3名，在高齡詐騙被害人遭詐手法中佔13％的比例。
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這種電話一打來就是聽起來是語音，然後會聽到「如果有疑問請按9，總機」。魏愷嫻說，如果你按了，就會有客服跟你說，你的情況比較複雜，可能要由警方或檢警單位來跟你說明。因為一般長輩老老實實做人，一輩子從來沒接過這種電話，聽了會很害怕，會跟著他的話術，一層一層轉接。
魏愷嫻說，假裝轉到警方這邊時，假警察可能會扮白臉，說「我知道你可能是冤枉的，基於偵查不公開，以下的話你千萬不可以跟任何親戚說...」，然後就說「我要幫你轉檢察官！」轉到假檢察官時就會扮黑臉了，跟你說「我們傳你很多次你都沒有來，我們認為你洗錢，要監管你的帳戶，你要清出名下所有財產，...」。
詐騙電話在電話中就會跟你做完筆錄，做完後也不讓你掛掉電話，因為擔心電話一掛，你詢問別人，詐騙就破局了。魏愷嫻說，接下來詐騙電話會要求你如果不想馬上被抓，你就要把你的帳戶如銀行或郵局存簿、印鑑都放在袋子裡，叫你到離你最近的便利商店領傳真公文，他們會派書記官來跟你領。很多長輩聽到這麼兇的對話，覺得自己清白做人一輩子，不想被抓，都會很害怕，把帳戶都交出去了。
破解法：掛斷電話
其實這種詐騙電話最怕你掛電話求證。魏愷嫻說，絕對不要相信打電話來還會叫你轉接總機的電話，掛掉電話趕快查手機或是電話問查號台，詢問假裝打電話給你的單位，例如健保署、中華電信等單位的電話，主動打電話過去詢問。另外，公家機關絕對不可能監管你的現金或私人帳戶，真的有事也一定會寄掛號信的正式公文，掛號信一定要你本人簽收的，不會這麼隨便。
騙術第2名： 假好友
魏愷嫻公布，詐騙第2名是網路假好友，在高齡詐騙被害人遭詐手法比例中佔了14.7％。她舉例，有1位阿嬤有一天敷臉等15分鐘的時候滑臉書，突然看到有親友在臉書上發文說「通訊行做出清，最新愛鳳才1萬5要買要快」，她想到孫子說考第1名想要新手機，她就和對方聯絡，對方要她私訊加line，然後匯了1萬5，匯完對方就人間蒸發了。
鄭凱云提醒，她也遇過這種情形，通常都是用原本價格很貴的商品，用打3折、1折的價格騙你。由於現在的臉書和line都很容易被盜用來騙人，如果不小心透露出個人訊息，對方很容易竊取帳戶，登入你的或你好友的私人帳號傳出去騙你和你的親朋好友，只要有販賣商品太便宜還要加Line私訊的訊息都不要相信。
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騙術第1名：猜猜我是誰
騙最多錢的騙術，還是「猜猜我是誰」。大家可能會覺得這個騙局很久了，怎麼可能還會有人被騙？魏愷嫻說，其實這是讓最多長者被騙的一招，約佔高齡詐騙被害人遭詐手法比例的37.3％，受騙比例之多、每年居高不下。
這種騙術有兩種騙法，1是透過電話跟你亂聊天，天南地北聊很久，阿公阿嬤最後會想問「你到底是誰啊？」詐騙集團會故意激將法「跟你聊那麼久你竟然不知道我是誰？」阿公阿嬤常不好意思，就隨便猜是哪時候的同學阿美，看你上勾了，對方會順勢而下假裝就是那個人。第1次可能光聊天，打來2、3次後就要開始騙錢了。
另1種則是對方完全掌握你通訊錄的個資，可能會直接跟你說他是你朋友誰誰誰，還講了其他大家都認識的好友，讓你放下警戒心，聊過幾次以後，也是開始借錢。
破解：見到人都不一定借錢，更不要透過電話
魏愷嫻說，破解的方法是：平常該怎麼做就怎麼做。很多好朋友平常見面借錢都不一定會輕易借錢了，更何況是透過電話沒見到面的，這種錢絕對不能匯出去。
科技防詐快下載防詐軟體
要避免詐騙，魏愷嫻建議先從根本阻止做起。她建議下載免費的手機軟體「Whoscall」，而且要隨時更新，這個軟體幾乎每1、2天就會把通報疑似詐騙的電話號碼上傳，有些是一接就掛，有些是騙你投資的號碼等等，一定要隨時更新，才能把所有詐騙電話都阻隔。
另外也可以透過Whoscall上面的「反查功能」，看到電話號碼前面有「+號」，電話號碼特別長或特別短的都要小心，反查功能把懷疑的電話複製上去，它會告訴你這電話是高風險電話，可以透過這個功能把對方設定封鎖電話，再也不會接到。
Line搜尋「趨勢科技防詐達人」
另外臉書和line也常有詐騙。鄭凱云呼籲官方臉書帳號前面會有「藍勾勾」，沒有藍勾勾的小心是假帳號。line則可以透過有沒有「綠盾」或「藍盾」符號來認清是否為正式官方帳號。如果無法確定，魏愷嫻建議可以透過line首頁搜尋「趨勢科技防詐達人」，如果收到疑似詐騙訊息，例如上次她收到1個註明「威力彩投注金100元已入帳，趕快點進去，限五分鐘加好友領取」，她把這個訊息複製，進到趨勢科技防詐達人內，把訊息拷貝到對話窗口，就會告訴你這是詐騙連結。然後按「看更多」，上面還會反饋你更多防詐騙訊息。
老牌子「165反詐騙」電話要記得
除這些以後，電視公益廣告一直告訴大家的「165反詐騙」電話，以及臉書「165反詐騙」的粉絲頁等，都可以提供大家免費詢問，請大家多多利用，不要再讓血汗錢白白浪費了。
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◎ 諮詢專家／魏愷孄警官
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