所有人都喜歡被讚美…1句發自內心的讚美 造就2個不可思議的改變

美國心理學家亞伯拉．馬斯洛的「人性需求層次論」告訴我們，人的歸屬感和重要感滿足後，就會進入「自我實現」的層次。華文卡內基之父黑幼龍認為，所謂自我實現包含了兩個方面，一個是能力上變得「更能幹」，另一個則是性格上變得「更好」。

仔細想想，一個家庭，不也應該是這麼嗎？如果把家視為一個公司，父母是領導階層，子女是公司員工，當孩子在這個「公司」裡感受到尊重，並獲得自我成長的機會，他因為擁有歸屬感和重要感，進而得以自我實現，他就可以成為一個更好的人。

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從這個角度來看，很多跟領導有關的關鍵能力，包括了親和力、尊重、溝通、關心他人、讚美、激勵等，都可以用在子女的教養上。

找到孩子的優點、不要吝嗇讚美他

讚美，是贏得合作的最好方式，如果領導人經常讚美員工，他的團隊一定充滿士氣，願意對工作全力以赴。如果父母經常讚美孩子呢？

有位媽媽來上卡內基訓練，講起孩子，說著說著竟然就哭了出來：「我的孩子每次考試都是十幾名，總是一副沒勁的樣子，我為他擔心死了，講又講不聽！」講師建議這位媽媽，每天找3件事肯定孩子，並且把肯定的內容寫在小卡片上。

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講師遞給媽媽一疊小卡片，請她回去試著做做看。面對這項功課，這位媽媽一臉沒有信心：「老師，這太難了，我的孩子沒有什麼優點，每天看到他，總是讓我擔心。」

「每個人都有優點，只要妳好好觀察，一定能找出他的優點。」在老師的鼓勵下，這位媽媽回去後，就很努力注意孩子的表現，並且把本來要責備孩子的話忍住，最後終於寫下3張小卡片。

她發現，每次給予孩子肯定和鼓勵後，下次孩子就會願意多做一點。孩子開始會幫忙擺碗筷、洗碗，而且也準時把功課做完。後來，這位媽媽不再寫小卡片，而是直接買了一本筆記本，稱之為「我家的讚美筆記」，把每天對孩子的讚美都寫下來。孩子也會寫下給家人的讚美，「讚美別人」從此成為這家庭裡一個很棒的習慣。

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少了讚美，就如同隔著灰色鏡片看世界

父母如果能夠經常讚美孩子，不但能夠改正孩子的偏差行為，還有一點很重要，就是幫助孩子看見自己的優點。

很多人會放大自己的缺點，縮小自己的優點，認為自己一無可取，也無法改變環境，長期下來，不但失去自信，對於未來也沒有動力。如果父母讓孩子認為自己沒有優點，從此就像隔著灰色鏡片看世界，一切都是灰濛濛。

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經常受到父母讚美和鼓勵的孩子，會正向看待自己的優點，對自己有信心，也能樂觀面對各種挫折或困難，人生就會朝好的方向前進。

◎ 本文摘自／《走出一條不平凡的領導之路》黑幼龍 著  ◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供

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