職場情緒很失控?工作焦頭爛額?每天3分鐘正念練習 專注效能更好

  • 朱育嫻 整理
  • 2024/06/24 15:45
  • 在工作職場上,需要的是發揮個人價值,也為組織創造價值。一起共事的人,也許合作、也許競爭,也許在不同的立場或職務上有意見衝突,但仍能保持一定的禮貌與和諧。職場中若能保持正念及清醒的意識,不只能因專注而有更好的效能,對組織、人際關係也有幫助。

     

    職場壓力過大?學會「正念溝通」提升效能

    以正念態度應對職場時,可以先思考、釐清以下幾個面向:

     

    關於職務

    了解自己的優劣勢,理解、接納、信任的同時,保有成長型思維,不責難、也不過度強求自己不擅長或感到吃力的事情。理解自己的存在是被需要的,但也是可取代的。對組織而言,沒有一定必須要誰,但如果此刻需要自己,那就是對於組織當下最好的決定,珍惜此刻被需要的時光,盡力做好能做的事,也在過程中精進自己。

     

    關於效能

    處理事情以「一次一事」為基本原則。開始前先依照輕重緩急安排好順序,並盡量讓自己處在能專注的時段和空間,專注處理完一件事再繼續下一件,專注不只能更快完成事情,也能減少錯誤、提升品質。

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    關於共事

    與同事之間的應對進退,除了以正念進行溝通外,面對彼此間的競合,應發展每個人的特色,知道彼此的需求、目標,允許彼此擁有可能的發展空間、界線與責任。如同商界發揮創意、各自取得生存商機的藍海策略,而非採取削價競爭,以至於利潤低於成本、關門倒閉的紅海策略 。

     

    利害關係

    理解人性的本質是為自己著想,如果因為利害關係而傷了人,相信自己並非出於單純的惡意。然而,在面對的當下,記得保有選擇的空間,盡量降低傷害程度,選擇更友善、周到的處理方式。

     

    關於輿論

    理解喜歡打聽或交換消息的人,多半是缺乏安全感卻又想把事情做好,所以藉由言語討論獲得可能的預測或答案。有些人則透過發表己見和評論,試圖獲得認同、形成影響力。面對輿論,保有意識的覺知自己是否在前往目標的軌道上,清楚而磊落的前行,並審視自己是否對他人造成傷害?帶著善意和真誠應對職場上的每個人,不期許對方改變,並透過互動更理解對方一些。無論輿論是否跟自己有關,都理解這只是談論者的擔心和關注。如果需要澄清,以平靜穩定的心用正念面對。

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    時間需求

    23 分鐘,工作日每天 1 次。

     

    觀察面向:正念如何轉化職場生活?

    1.覺知自己所處的團體及位置,相對負有的權力與義務,不越界,也不因害怕責難而推卸責任。

    2.討論時意見相左的聲音,是對方思考特色及勇氣的展現。珍視多元觀點及意見,並覺察自己面對挑戰或質疑時的感受。在方便的時候,以肯定、欣賞的語句說出具體事實,真誠表達善意,覺察此刻自己與對方關係的變化。

    3.保持醒覺的狀態投入工作,專注當下正在忙的事情,一段時間後離開座位、休息幾分鐘後再次投入,開始前先檢視進度、確認工作方向與品質後再繼續,試著運用「專注休息審視」的循環來完成一件工作。

    4.在繁重、忙碌的工作中,為自己保留幾秒鐘的時間,停下來、單純感受呼吸。覺知這短暫的時間確實存在,有這樣的時刻可以照顧自己。

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    建議步驟:使用SBNRR練習

    SStop):暫停行動或手邊工作。
    BBreathe):吸幾口氣,注意自己的呼吸。
    NNotice):覺知當下的身體感受、團體氛圍。
    RReflect):想一想「現在什麼最重要?」
    RRespond):調整自己的語氣並以合適的方法給出回應。

     

    貼心提醒

    以清醒的意識專注在工作上時,有時會清楚感受到因情緒而分心的狀況,此時可藉由 SBNRR 練習照顧好自己,再繼續專注工作。另外,職場上掌握的資訊愈多,可選擇、運用的方法也愈多,但資訊的正確性與良善性,必須靠智慧檢視和選擇,喬.卡巴金博士的正念九大態度(非評判、初心、耐心、信任、無為、接納、放下、感恩、慷慨),於職場上也相當受用。

     

    ◎ 本文摘自/《正念奇蹟手札:覺察生活,寫出平靜與幸福的禮物書》陳德中(監修)、吳碧娟、施玟瑄、蔡佩真 著
    ◎ 圖片來源/達志影像/shutterstock提供

     

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