別再說「我是為你好」！開口先說這句話 孩子才會好好聽話
A男孩不懂得收拾整理，課桌老是一團亂。老師知道他不擅長整理，所以從旁觀察了好一陣子，但還是覺得A男孩再這樣下去，將來只會更困擾，因此這麼告訴他。
「小A，其實我也不想說種話，但你最好再整理一下課桌哦。我是為了你好才這麼說的。」老師如此說道。A男孩聞言後神情顯得很黯然。
為何孩子會變得垂頭喪氣呢？
就大人的立場來看，守護孩子的同時有些話還是非說不可。如果孩子本身能有所自覺的話就好了，但現實往往不盡人意。可是，大人在傳達時經常會先說一堆於事無補的話。
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「不想說這種話」＝「否定的訊息」
一般而言，將否定的話語放在前頭時，會令人有所戒備，無法將這些話好好聽進去。對孩子來說更是如此。這就跟告訴別人「我之前一直忍著不說，但現在已經到極限了，所以接下來我要把醜話說在前頭，但這全都是為了你好」是一樣的。經過這番開場白後，真的會有孩子能平心靜氣聽下去嗎？
再者，這段話完全沒有確認事人想怎麼做、內心有什麼想法，便擅自決定對方應該採取何種行動，結果只會讓人愈發失去動力而已。
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試著轉換成這種做法
如果要用緩衝句來當開場白的話，不妨先自我檢視一下，接下來自己要說的這番話，聽在孩子耳裡會是怎樣的感受。
試想若是自己聽到「其實我也不想說這些話」，這種否定內容的開場白，會做何感想，應該不會覺得聽起來順耳吧？
像這種時候，不如以「你看起來好像很困擾，有沒有什麼我能幫忙的地方」、「有沒有什麼我們可以一起做的呢」之類的說法，讓孩子明白後續你想表達的目的、方向與打算。
孩子往往能料想到，大人接下來要說什麼話，若是知道大人不是要開口訓斥，而是要幫忙自己才搭話的話，孩子便能安下心來好好聽完，而不會從一開始就表現出抗拒的態度。
還須留意這一點
一般而言，開場白大多都是多餘的。這就跟一群人閒聊某人的八卦時，先表示「那個人其實也不是壞人啦」，再接著說出批評言論是一樣的。
說到底，若對方真是「壞人」的話，雙方就不會往來，更沒有必要變成話題。會說「那個人其實也不是壞人啦」正代表說話者並沒有想清楚有關那個人的事，這也是一種對說人長短感到心虛的表現。
Point
❶說話之前先停一下！
❷那句話真的是孩子需要的嗎！
◎ 本文摘自／《傳達不NG！親子溝通無障礙》宮口幸治, 田中繁富 著
◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
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