百萬YouTuber理科太太近期在線上學習平台推出「諮商筆記」課程，短時間內2700多人報名，進帳近500萬，掀起正反兩極評論。由於理科太太並非心理諮商師，她卻以過去心理諮商100小時，以「學姊」的身分來做分享，而心理諮商涉及專業醫療行為，因此引發各界撻伐，到底諮商是什麼？民眾心理出現狀況，該找精神科醫師還是諮商師呢？
心理諮商是什麼？
諮商心理師公會全國聯合會理事羅惠群表示，指與心理學相關理論，透過結構性的對話方式，達到案主的期待跟需求。除了一般談話治療，還有遊戲、音樂以及較少知道的藝術表達、創作、手指偶、沙遊戲治療等方式，都可藉此改善問題和行為。
諮商和聊天差在哪？
不少人在沒有接觸心理諮商前，會質疑「為何要花錢和諮商心理師聊天？」事實上，心理諮商的對話與一般聊天非常不同。羅惠群表示，心理諮商師與患者間有特別專屬的諮商關係，包括過程保密、較無角色衝突，單純、安全並且開放。
羅惠群進一步說明，諮商是使用科學、心理學的方式進行，諮商師比起一般聊天，更為專注、有系統的聆聽，然後用最適合個人的方式，協助患者梳理打結的思緒想法、做出決定，能幫助反思。
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諮商師跟精神科醫師有何不同？
羅惠群表示，目前台灣可供心理諮商及心理治療的有3種類型，分別為精神科醫師、臨床心理師、諮商心理師，3者有何不同？分析如下：
精神科醫師
醫學系畢業，與心理師的不同在於可以開立藥物、診斷書，一般患者會先經由醫師診斷後轉介給心理師做進一步的評估與治療。
臨床心理師
是臨床心理系或研究所臨床心理學組，對於精神病理方面會多一些了解，主要醫療服務會從心理衡鑑及心理治療兩方面著手。
諮商心理師
一般是諮商心理學、諮商所、心理輔導研究所碩士學位，經過實習訓練，通過考試取得證照，可以提供心理諮商及心理治療。常設置在各學校、社區，或私人診所。
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該看精神科醫師還是心理治療師？
羅惠群建議，可依照症狀判斷，若出現長期緊張、情緒低落、自殘行為等，行為嚴重干擾生活或工作，這類患者可以到醫療院所，尋求精神科醫師的協助，使用相關藥物治療；若出現恐慌、焦慮、妄想等情形，可先找臨床心理師診斷；若是日常生活壓力、心情調適、人際關係、家庭、工作能力等問題，可求助諮商師的幫忙。
諮商時要注意什麼？
羅惠群也提醒民眾，諮商過程中也要保護自己。若遇行為舉止異常的諮商師，如諮商過程中牽涉到金錢借貸、約談諮商外的時間會面，或者違反專業倫理，洩漏隱私等，可以向主管機關檢舉。
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◎ 圖片來源／翻攝自liketaitaiIG．理科太太 Li Ke Tai Tai 臉書
◎ 諮詢專家／羅惠群諮商心理師
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