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提問題也是與人溝通!與人認識該如何找話題?專家教你正確提問不尷尬

提問題也是與人溝通!與人認識該如何找話題?專家教你正確提問不尷尬

羅以容 整理 2024/04/22 16:08

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提問題也是與他人溝通的一種方法。當做溝通方法的提問,重視「是否容易回答」。而封閉性的問題就是屬於「容易回答的問題」,特徵便是只能回答「是」或「不是」,例如問「喜歡運動嗎?」遇到初次見面的人時,一開始要準備幾個容易回答的問題,等建立起彼此信任感之後,再慢慢往更深入的問題去談,自然地拉近關係。日本知名運動心理教練藤代圭一教你正確提問。

 

剛認識就用開放式提問會讓人錯愕

相對於用「是」或「不是」就能回答的問題,不是只有唯一一個正確答案的問題,叫做開放性問題。如果封閉性問題的發問是「喜歡運動嗎」,那麼開放性問題就是類似「喜歡何種運動」。用開放性問題問第一次見面的人「你的夢想是什麼」,一定會讓對方覺得突然,感到吃驚而退縮吧。


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容易回答的問題有時會讓人放棄思考

「容易回答的問題」也有可能是「以前已經回答過的問題」。已經被問過好幾次了,每次都要艱難地尋找答案,真的是很累的事情,所以早早便在腦子裡組織答案的固定版本,便可以在被問到同樣問題時,像讀書一樣地輕易就朗誦出來。

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用固定版本來回答定型的問題,確實很方便,但這會讓人在不知不覺中放棄思考,或許哪一天這個答案樣版,其實已經偏離了你心中真正的答案。

 

藤代圭一說,自己所住的離島上,生活著許多外來的移居者。這個移居者占全島總人口數20%的島,有時也被介紹為振興地區的領跑者。這裡有以高中入學為機緣,到島上來讀三年書的高中生;也有以幾個月為期限來實習的年輕工作者;也有大學休學一年,來此工作的學生;還有來此地旅遊,最後定居下來的人。

 

「你為什麼來這個島上?」初次見面的人總會問藤代圭一這個問題。藤代圭一說,「剛開始的時候,我心情愉快地回答我來這個島的理由,有人聽了之後表示贊同,當然也有人聽了之後不以為然。漸漸的,我的回答變得模糊,覺得難以做出反應」。


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剛來到島上時,幾乎每個人都是初次見面的人。在市街碰到時,每個人幾乎都會問自己同樣的問題。在配合對方的反應過程中,也漸漸摸索出一套最容易回答的說法。就這樣,一旦找到合適的回答,這個回答就會不假思索地重複從嘴巴裡出去。而這個問題也就變成了「容易回答的問題」。

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◎ 本文摘自/《你想活出什麼樣的自己?——52個自我提問練習,建立屬於自己的人生版本》 藤代圭一 著
◎ 圖片來源/達志影像/shutterstock提供

 

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