「這次多送你幾個，下次再來」售貨員最常用這招！增加人際「好感度」必學
曾金月 整理 ｜ 2021/02/06 09:00
人際吸引增減原則，是社會心理學中的普遍現象，即人們總喜歡得到的東西遞增，無論這種東西是物質的獎勵，還是精神上的表揚。
讚美與批評實驗
美國社會心理學家阿倫森曾就這一現象進行過一組實驗，將被試者分為四組，然後加入一位研究者的助手，混入被試者當中，並擔當這些被試者的臨時負責人。在實驗的休息時間，這名助手會離開被試者向研究者彙報情況，然後談到對其他被試者的印象和評價，當然這種評價可以被被試者聽到。
第一組，始終得到助手的肯定評價。
第二組，始終得到助手的否定評價。
第三組，先得到否定評價，然後逐漸評價升高，最後到非常肯定、讚揚的評價。
第四組，先得到肯定評價，然後逐漸降低，最終否定。
然後，這四個組被要求為助手的行為評分。結果顯示：第一組的評分是＋6.42，第二組為＋2.52，第三組為＋7.67，第四組為＋0.87。結果表明人們往往喜歡別人對自己的評價遞增，而最討厭對自己的評價遞減。
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現實當中，有些人非常有心計，善於利用這個效應，雖然並沒給你什麼恩惠，卻能夠讓你對他感恩戴德，比如糖果、蔬菜售貨員們，常常將你需要買的分量放少一點，然後再慢慢加上幾個並告訴你「這次送你幾個，下次再來」。顧客就會特別高興，其實不過是原本的分量而已。
先表現平凡，再逐漸增加亮點
人們批評別人時，總是打一巴掌再給一個甜棗，從而削弱對方對批評的反感心理。在自我表現之時，總是先表現出自己平凡的一面，然後再為自己身上逐漸增加亮點，這就是有效利用了這一原則。
做事時，如果能夠自動運用這一原則，就會收到非常好的效果，而如果不能自覺運用或者利用反了，做事就會費力不討好。
清和雲是同時進入某公司的員工。剛進入公司時，都有一段時間面對工作和人際關係的陌生，兩人的處理方法則不同。
清總是盡心盡力做好自己的一切工作，有時間還幫助同事打打文件、掃掃地、倒倒水，人們總說她是個勤奮、善良、能力不錯的好女孩。
雲則不同，她不會輕易幫助別人做事，如果別人提到要她幫忙做一些小事，她往往會趁機請教別人一些不懂的問題，人們都感覺她似乎相當勢利，但這種「勢利」也並不引起反感。
一個月以後，同事們對她們的評價是都非常努力，但清優秀一點，主動一點，融入也比較好。但時間長了以後，清認為自己沒有義務總幫別人端茶倒水，整理、影印文件，應該努力在自己負責的業務方面有所表現，於是就懈怠了一些，人們看她的眼光也就變了，認為她原來只是在「裝腔作勢」。
而雲還是像以前一樣做事，只不過在清的襯托之下，人們更加喜歡她。雲就是典型自覺運用「人際吸引增減原則」，用自己不斷的努力、改進讓人們越來越喜歡自己。
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做事和自我表現時，一定要順應人們的心理；任何人都喜歡越來越進步、越來越優秀的人，而不會喜歡起初特別耀眼，最終發現不過是一塊玻璃一樣的人。
所以，在與人相處的初期，不要把自己表現得過於優秀，這樣就沒有了進步的空間，而要將自己的光華收斂起來，只要跟人相處起來舒適就好，然後再慢慢展現自己的優點，人們就會越來越喜歡你。
只在牌子上多寫４個字，失明男孩收獲變多
做事也要出奇制勝，才會讓人們心底舒服。如果人們習慣了一種平淡的方法，就會對這種方法產生厭倦，這時候新奇的方法往往能夠奏效，讓人們更容易接受，事情也會更快完成。
一個失明的男孩總是坐在一棟大廈邊請求幫助，他手裡舉著一個牌子，上面寫著：「我是個瞎子，請幫幫我。」但每天得到的幫助並不多，只有很少的硬幣。一個男人看到了，掏出一些錢，並在牌子上寫了幾個字，然後放回去。
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這次男孩裝錢的帽子很快就滿了，男孩還是執意等到那位男子下班，聽著他熟悉的腳步聲問到「先生，您在上面寫了什麼？」男子回答他「我只增加了幾個字」，他寫的是「謝謝你們」。一個月後，這位男子又把男孩的牌子改成了「謝謝諸位好心人」，最後改成了「感激涕零」，於是事情變得更加順利。
【心理應用】
(一)對人要先抑後揚，讚揚要逐漸增加。
(二)不要過於急切表現自我，要慢慢去表現自己的亮點。
◎ 本文摘自／《大人的心理學》夏林著
◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
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