職場郵件六大NG行為 「2時間」發郵件最受歡迎 假日、下班前發信最討人厭

您曾經發生過發郵件卻發錯人的糗事嗎？小心，傳錯人除了會被人認為很失禮，甚至還可能被當成騷擾郵件！由於在現代職場中，電子郵件已成為日常溝通的重要工具，但看似簡單好操作的Email，卻隱藏許多需要注意的細節，千萬不要發生傳訊錯誤，影響專業形象並造成負面影響。趕快看網友分享的六大職場信件NG行為，千萬別踩雷！

這是根據《Social Lab社群實驗室》，分享透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤近一年內「職場信件NG行為」話題的網路聲量表現，由網友熱議討論選出的六大職場NG行為。

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假日、下班後寄信太擾民！

網友針對「職場信件NG行為」的相關話題討論，寄錯信竟不是第一名，發現「寄信時間」最受網友討厭。特別是在假日、下班時間寄送郵件，可能會讓收件者感到負擔或困擾。

有網友表示「周末收到工作訊息真的很煩躁」，還因此引發許多共鳴：「不喜歡私人時間處理公事」、「下班看到訊息會很難放鬆」。另外，也有網友指出「上午10點」及「下午3點」是郵件的黃金發送時段，這時工作者的效率通常較高，郵件被閱讀的機率也大幅提升。

而到了下午5點後，很多人開始準備下班，查收郵件的效率較低，想要傳達的訊息就很容易被忽略或擱置。

發錯Email好尷尬

此外，在工作時若不慎發送「錯誤信件」，會導致相當尷尬的局面，輕則有損個人的專業形象，重者甚至會使得企業機密資料外洩。

這些郵件有機會收回，快學起來

有網友在討論區請益「工作時誤發郵件怎麼辦」，吸引熱心網友解答「在Outlook中只要收件者還沒開啟郵件，就有機會能在寄件備份將郵件收回」、「Gmail的郵件在發送後，畫面左下方會出現取消傳送的選項」，可以自行設置5到30秒的撤銷時限，超出時間後便無法收回訊息。

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而如果無法順利撤回，建議先檢視郵件存在的問題，是發送給錯誤的收件者、內文或附件有誤，還是僅僅是拼寫錯誤等，再根據錯處採取相應的措施，發送更正與道歉郵件。

寫錯名字超沒禮貌

職場的電子郵件交流中，正確書寫收件者的「姓名」格外重要，也是維持良好職場關係的關鍵。一旦出現寫錯或未標明姓名的情況，就可能會讓對方感到不受尊重，留下不禮貌、不真誠的印象。

有網友就表示「不喜歡遇到沒有寫清楚名字、想商業合作的郵件」，認為「廣發信感覺很沒誠意」，引起網友討論「還有打錯名字的，真的有夠沒禮貌」，有人反應「對廣發信觀感不好，覺得應該也不缺我合作啦」等。

而「稱謂」也是郵件禮節的重點，建議可以根據與收件者的關係、職務級別，以及熟絡程度來選擇適當的稱呼，增強郵件的禮貌性與親和力。

其他被列為職場郵件NG行為的還包括第4名「內容冗長無排版、無分段」，第5名的「用語不正式、不禮貌」，例如用「顏文字」，第6名則是「主旨不清楚」。

建議要避免錯發郵件，要在發送前先仔細檢查信件內容，確保郵件具有清晰的主旨，並且正確的放上附件檔案，收件者、CC（副本）與BCC（密件副本）人數確認無誤等，最後也別忘了在結尾處添加署名與簽名檔，留下聯繫方式促進溝通效率。

專家表示，通過這些細心的檢查，可以讓郵件在職場交流中發揮積極作用，幫助避開Email踩雷行為，順利完成工作任務！

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◎ 圖片來源／《Social Lab社群實驗室》．達志影像/shutterstock提供
◎ 資料來源／《Social Lab社群實驗室》

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