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樂生活

生前契約買起來放?買生前契約前 你一定要知道的幾件事

  • 郭庚儒 整理
  • 2021/01/26 14:42
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  • 生前契約買起來放?買生前契約前 你一定要知道的幾件事

    殯葬市場從很久以前的獨占市場,到禮儀公司林立,開啟殯葬業的戰國時代,一直到現在殯葬企業財團將觸角從往生者身上,漸漸延伸到活著的人身上。

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    生前契約為未來準備

    這是個簡單數學問題,一年的死亡數目多少?台灣的總人口又有多少?殯葬業務過去難以啟齒的「找往生者」,透過生前契約的包裝成了「生命事業」,讓業務更方便地推銷出去。其實生前契約的觀念就是「準備」,沒什麼不好,但行銷的手法絕不會如此簡單。

     

    若身旁有購買生前契約的朋友,或是曾參加生前契約公司的產品說明會,就會發現一個人僅僅買一張契約的算是少數;一次購買2張一定有促銷的優惠。

     

    再進一步,若想投入殯葬事業,一次買3張不但有優惠,更可以晉身成為公司一份子。只要介紹親友購買,不但能賺取獎金,更可以擴大自己的組織。因為這種種原因,生前契約一定是認單不認人,一定是可以自由轉售的。

     

    再者,物價通膨下每年東西都在漲,生前契約也是會漲價的。一張留著做準備,另外幾張可以漲價後賣出賺取差額。

     

    在業務遊說下,有許多人繳了頭期款,以為開啟事業第二春,以為找到一份「終生事業」,然後發現,要去哪裡找客戶呀?於是從自己的親朋好友下手,大家族或朋友多的還好,若是家族簡單或朋友單純的,找了一圈後,接下來的銷售對象呢?所以生前契約的業務總是來來去去,來去之間,就購買了數張生前契約。

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    生前契約真的會比較便宜嗎?

    禮儀師江佳龍指出,生前契約公司要廣告要行銷,不然沒人知道。推廣生前契約要有業務獎金、組織獎金,重賞之下才有勇夫。就算消費者理智地比較市場價格,但業務會告訴您,生前契約買的是未來,未來的喪禮一定比較貴。

     

    但業務沒說出口的是,這個未來僅是「口頭」保證,隨時代進步,或許避不開通膨的漲價,但喪禮流程也反趨簡化,這些變化誰知道?

     

    不過,能確定的是,在購買生前契約的同時,不但直接付費做了賭注,也間接付出了行銷及業務獎金等費用。

     

    買生前契約反正是種準備?

    許多人都認為生前契約買就買了呀,有什麼關係,反正是種準備嘛!先不管這間契約公司是否會惡性倒閉的問題,生前契約的購買者只知道為自己做了「準備」,但知道準備了什麼嗎?

     

    江佳龍認為,多數消費者不想也不知道生前契約內的殯葬服務內容,然後某天消費者準備要使用時,在禮儀師契約服務內容的解說下,原來還有如此多的未包含部分。

     

    但在消費者的立場是:契約錢都花了,還是要用呀,最後在不斷地追加加價之下,整場喪事費用和最初的想法及預算已是天差地別,事後仔細回想當初購買契約時,才發現業務似乎悄悄地帶過許多問題。

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    到底該不該買生前契約?

    嚴格說來,生前契約不是壞產品,只是究竟適不適合自己購買?而批判生前契約是危險的,因為業務的人數永遠比禮儀師多,只是有些聲音永遠該存在;但是,這聲音不是說著生前契約好或不好。

     

    江佳龍再次提醒消費者,購買生前契約前,自己能承擔的風險有多大?花這筆錢對自己現在或未來的生活會不會有影響?到底是為了什麼買生前契約?若僅是一種準備,是否有更好的做法?一連串的問號之下,或許答案非常簡單,你我都該好好想一想。

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    ◎ 本文摘自/《人生最後一次相聚:禮儀師從1000場告別式中看見的25件事》江佳龍 著
    ◎ 圖片來源/達志影像/shutterstock提供

     

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