避免員工離職 這些NG地雷不要踩！上班族最痛恨的不公平是這件事
羅以容 整理 ｜ 2024/10/27 10:38
台灣職場環境考驗著每一位上班族的身心靈，員工如何開心工作？不少人認為，工作與生活達到平衡最重要，而勞動部最新調查顯示，現代人對工作最不滿意的部分為升遷績效制度不透明、薪資等，尤其太常加班，下班後還交辦工作，都會讓人反感。
擔任公司產品企劃副理的Theresa表示，看到產品獲得廣大回響，成為努力工作的一大動力。她認為，在工作中能夠充分發揮自己的能力、擁有足夠的話語權和決策空間，是她評估工作環境的重要因素，其次才是薪資和福利制度。對她而言，成就感是每天早起上班的主要原因。
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上班族面臨的職場困境
除了找到能夠發揮所長的工作環境，員工還需評估公司的福利制度和升遷管道等因素。然而，下班後仍持續收到主管透過通訊軟體交辦工作，恐怕是員工面臨的一大地雷。根據勞動部的「勞工生活及就業狀況調查」，2023年勞工加班比例佔4成，其中24.5%員工在下班後透過電話、網路或通訊軟體被交辦工作，加班情況最嚴重的產業以製造業和科技業為主。
人力銀行發言人曾仲葳指出，平均每月有64%上班族都有加班情況，整體加班時數約為15.7小時。此外，許多上班族還面臨「隱形加班」的問題，即下班後仍須回覆公司或主管透過Line、電話、簡訊或電子郵件詢問工作相關事宜，這些時間都屬於員工的隱形加班時數。整體而言，台灣上班族的加班時間相當長。
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員工對職場的不滿因素
根據勞動部最新調查，員工對整體工作最不滿意的因素依序為人事考核的升遷制度、工資以及員工申訴管道暢通性。當員工在公司內無法獲得升遷機會或績效考核不透明時，都可能導致員工跳槽或離職。
台大國發所副教授辛炳隆擔心，如果企業不改善這種情況，台灣可能會出現像韓國或日本一樣的「沉默離職」現象，即員工雖然沒有離職，但根本不會認真工作，在不被開除的情況下得過且過。對於一個要往上發展的企業而言，員工缺乏工作動能絕非好事。
建立良好的職場環境
專家分析，缺乏透明的升遷制度，再加上長時間加班，可能導致員工工作態度消極，使優秀人才不斷流失，對企業造成嚴重的負面影響。
曾仲葳建議，企業應建立公平透明的升遷管道，避免員工在晉升時出現差別待遇。對於表現良好但尚未達到升遷條件的員工，企業可提供進修管道，補足員工的不足。此外，考核機制應公開透明，減少員工的質疑，並提供員工申訴和反饋的管道。
建立透明的升遷制度，定期為員工加薪謀福利，是維持企業永續營運的重要方針。唯有創造一個良好的職場環境，才能留住優秀人才，促進企業的長遠發展。
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