懂得怎麼說話 人緣會變好！專家教2大溝通技巧 幫你增加好感度
羅以容 整理 ｜ 2024/02/19 11:08
說話是門藝術，有些人總是能獲得好人緣，凡事無往不利，其中一個很重要的關鍵，就是能夠把話說進心坎裡，與人互動時不會尷尬，甚至可以為自己贏得肯定與讚賞。國立台中教育大學教育學博士王勝忠教你口語表達能力的說話術，以下是他的分享。
「這件衣服好適合你喔！」「你今天的穿著好好看，讓你的膚色更加亮麗。」日常生活中總是會聽到這樣的話語，被稱讚的人心花怒放，縱使知道說話的人或許有些誇張，但也是欣然接受，這就是人性，沒有人喜歡聽不好聽的話，忠言逆耳；反之，要能讓對方聽進你所說的話，首先必須讓人不排斥我們所說的話，因此掌握說話祕訣的人總是能夠探悉對方的心思，把話好好說，說進對方的心坎裡。
說話的藝術1：逢人減歲
曾有一次，我的一個同事換了個新髮型，一到辦公室趕緊找了鄰座的同事問了說「你有發覺我今天有哪裡不一樣？」「一樣啊！有哪裡不一樣嗎？難道是你中樂透？」辦公室裡另一位同事走了過來，「你的髮型不一樣，你頭髮燙捲了，而且換了髮色，你的新髮型超適合你的，看起來像個高中生。」剛換新髮型的同事聽到後心花怒放，開心的手舞足蹈，一整天都面帶笑容，上起課來也特別有勁，學生們都能感受到老師的好心情。
「逢人減歲」，是一種掌握對方心思的說話方式，沒有人希望別人說自己老，大家都希望永遠年輕，所以在與人互動時，千萬別說對方老氣或是成熟，記得多年前有部連續劇，劇中的女主角特別在意公司裡的後輩稱呼自己「又青姐」，光聽到「姐」這個字就怒火中燒，自己明明也沒有多老，被叫姐就顯得好像很老，聽了就有氣。對於公司裡比我們年長的女同事，除了稱呼姐之外，還可以怎麼稱呼呢？其實我們可以稱呼對方為前輩，這樣比較不會讓人有立即反應，如果年齡差不多，稱呼對方的名字也可以，當然可以稱呼某某小姐，這都不會讓人有感受到自己好像年紀很大的意味。
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說話的藝術2：見物加價
「見物加價」的概念與「逢人減歲」就大相逕庭了，每個人都喜歡被肯定，希望大家認同自己的眼光，因此對於別人的物品或是衣著、包包可以給予價格放大的說法來回應，看到別人買了新包包，可以稱讚對方有眼光，這個包包價錢一定不便宜，一定是某個名牌的包包，對方聽了一定覺得很有面子，縱使買的不見得是名牌包，但被對方誇讚了一番，心裡自然高興極了。
現在社會上流行一種選品選物的公司，利用網路直播拍賣，只要選品選得好，有獨到的眼光就能獲得粉絲認同及廣大的訂單回饋，逢物加價的概念也是如此，其中重要的是自己的選擇或是購物決策獲得對方的認同。一位在銀行工作的朋友喜歡開車駕馭的快感，對於車子也是深入研究，可以說是業餘的汽車達人，有一天開著新車來到公司上班，同事們看到感到好奇，兩三位同事湊了過來賞車，其中一位說道「你怎麼會買韓國車啊！聽說韓國車很爛，而且二手車價格很低，你之後一定會後悔！」
剛買新車的同事原本還懷抱著好心情，興奮不已地開著新車上班，笑容滿面一下子變成臭臉，只好強忍著怒氣，勉強地擠出笑容，站在一旁的另一位同事回應「最近的韓國車都超有設計感，我看韓劇裡的主角都是開韓國車，香車配美人，帥哥開帥車，而且聽說現在的韓國車跟以前大不相同，科技感十足之外，銷售量也極好，有的車下訂後還要等很久才能交車，你買這輛車真是選對了，內裝科技感十足，外觀超帥，大燈還是多光束頭燈，這車一定很貴對吧！」
站在一旁剛買新車的同事趕忙回答「不貴不貴，雖然是進口車，但是車價跟國產車差不了多少」，提問的同事說道「那你真的買對了，這樣的CP值超高，我下一輛車也要買跟你一樣」，此時車主滿臉笑容充滿自信。由此可知，同樣一件事情，不同人有不同觀點與看法，如果能夠把握逢物加價的原則與人互動，予以回應的話，自然能夠獲得認同，除了獲得好人緣之外，也會為自己帶來意想不到的回饋也說不定喔。
說話確實是門藝術，在說出口前先仔細想想這樣講好嗎？這樣說話對方會有什麼反應？然後再把話說出口，自然可以免去上述的窘境，當然也可以為自己帶來好的回應與好的人緣，另外，要能夠隨心所欲的把話說好必須持續練習，從今天起就在生活中練習把話說好吧！
◎ 本文摘自／《王勝忠老師的說話課：帶領孩子說得更好、更有自信，在課堂中學習，在生活中實踐，全面提升口語表達能力的40堂課》王勝忠 著
◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
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