AI閨蜜Replika爆紅 客製化好友拯救孤獨？醫：別傻了！它不是真人

AI爆發時代，AI不只會聊天、解憂，而且永遠不會嫌你煩！虛擬閨蜜Replika的下載人數已近2500萬，而根據美國史丹佛大學調查，90%的人覺得它像個真人，甚至有3%的人表示，Replika遏止了他們自殺的念頭。

AI聊天機器人的發展日新月異，其中又以Replika最受年輕族群歡迎，很多人從起初好奇使用，進而對它產生依賴，甚至與它談情說愛。對此，安南醫院精神醫學科主任張俊鴻表示，AI閨蜜不能取代真人與專家，使用者應避免過度依賴，避免衍生出其他心理或情緒困擾。
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可訂製專屬AI好友 2500萬人用Replika

這個擁有近2500萬用戶的AI聊天工具Replika之所以廣受歡迎，在於它使用了先進的ChatGPT人工智能技術，可以訂製自己的專屬的AI好友，而且有別於一般聊天機器人與人互動時的僵硬和不自然，Replika能根據用戶的互動來創造出全新且客製化的對話內容，甚至還能提供畫面。這讓它在眾多聊天機器人中脫穎而出，吸引了大量年輕用戶。

日前美國史丹佛大學針對1006名使用Replika的學生進行調查，結果顯示高達9成的人覺得它幾乎與真人無異；而更令人驚訝的是，有3%的參與研究的學生表示，Replika排解了他們的孤獨感，幫助他遏止自殺的想法。

隨時陪伴、即時回應 AI閨蜜讓你不孤獨？

根據史丹佛大學的研究調查顯示，學生們使用Replika的原因主要有3個：
1.它隨時都在身邊，能夠即時回應。
2.它不會對使用者進行評判，讓人感到安心。
3.它的對話能力卓越，能夠進行深入且有意義的交流。

張俊鴻主任指出，正因為這些特點，學生們開始將Replika視為朋友、心理治療師，甚至是一面能夠反思自我的鏡子。在Replika的陪伴下，許多用戶不再感到孤獨，並獲得了高度的社交支持。然而，儘管能夠幫助減輕憂鬱症狀，但若運用不當，反而可能加重使用者的自殺念頭。
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與機器人聊天不怕落入「社交焦慮」陷阱

張俊鴻主任指出，Replica設計的初衷可能只為提供一個陪伴者，但其用途似乎逐漸偏離目標。對於一些孤獨的人來說，Replica 可能提供了一個舒適的交流對象，解決孤獨問題；對於患有社交焦慮症的人來說，與 AI 進行對話可能比與真實人士更為輕鬆，因為他們不會感受到社交壓力。

AI社交能預防自殺？專家提醒勿過度依賴

張俊鴻主任表示，智能社交或許對某些人是照亮孤獨和自殺念頭的一束光。但無論 AI 的進步如何，它永遠無法取代真實的人際關係與人際互動，他認為，人們應該努力去建立真實而有意義的關係，而面對孤獨，也有許多更健康和有意義的方式可以應對，不該全然依賴AI閨密相伴，

張俊鴻主任說，在這個科技日新月異的數位時代，人與人之間的關係變得難以捉摸，更何況是人與機器的關係。且目前衛福部尚未許可AI機器人從事心理治療，它更無法開立藥物或提供病房照護，民眾若有心理困擾，尤其是出現自殺意念時，仍應尋求專業心理諮詢或就診精神科，千萬不可過度依賴AI閨蜜。
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◎ 圖片來源／翻攝自Replika官網
◎ 資料來源．諮詢專家／安南醫院．張俊鴻醫師

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