雖然疫情警戒降為2級，民眾又可以方便出入醫院就醫，不過中央健康保險署推動「虛擬健保卡」試辦計畫，不方便親自到醫院的民眾還是可以下載「健保快易通」APP，取得虛擬健保卡卡QR Code進行掛號、看診、檢查、批價等服務，看病不用跑很遠，在家就能讓醫師面對面，把病看清楚！
雖然疫情警戒持續維持二級、並未因為嘉義縣和新北的群聚事件升級，但是仍有許多人說「有解封恐慌症」，尤其是想到要到醫院看診，感覺有心理壓力。
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虛擬健保卡+視訊診療 可保零接觸
花蓮慈濟醫院醫事室專員褚惠瑛提醒希望保持「零接觸」的民眾，就醫可以先下載健保快易通APP，完成身份驗證後，就可取得虛擬健保卡QR Code。患者只要在視訊看診時，出示虛擬健保卡QR Code，醫師於診間透過掃瞄讀取QR Code認證後，即可查詢雲端藥歷。醫師能快速了解病人過往的就醫歷程，做出專業準確的判斷，並避免重複用藥及重複檢查，減少醫療浪費。
65歲、罹患甲狀腺亢進的楊女士，是第1位取得花蓮慈院虛擬健保卡結合視訊門診的患者。楊女士家住花蓮縣壽豐鄉，到花蓮慈院有一段距離，但是她平常要照顧年老家人，兩邊來回奔波讓她很煩惱。這次疫情健保署開放遠距視訊醫療，又有虛擬健保卡試辦，讓她可以透過視訊在家就能看診。使用指定繳費後，再讓女兒到醫院領藥即可，非常方便。
醫師可實際看到病患狀況更安心
也是花蓮慈院第1位開始使用虛擬健保卡結合視訊門診的家醫科醫師黃亮凱表示，使用虛擬健保卡看診能簡化流程，不用開啟另一套系統查詢就醫歷程，還能快速及時為病人調整治療藥物，提供不方便到醫院的遠距患者更便利的就醫方式，也是疫情期間減少接觸的方式。
黃亮凱表示，過去常有病人無法到院，請家人回診、拿藥，無法實際了解病人的狀況，常讓醫師擔心病人病情會不會延誤？透過視訊直接面對患者，就少了一層擔心。
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子女輪流照顧者，可以一起掌握長輩病況
褚惠瑛說，使用虛擬健保卡還有一個好處，可降低實體卡損毀或診間讀卡機故障等風險，若年長者或是沒有手機的使用者，也可透過健保署開發的授權機制，授權給輪流照顧年長患者的多位家屬或陪病者，由家屬或陪病者來保留患者的完整使用記錄，減少多名照護者或子女間傳遞長輩健保卡的困擾。
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◎ 圖片來源／花蓮慈濟醫院提供
◎ 資料來源／花蓮慈濟醫院
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