穿上志工背心，站上服務崗位，73歲的楊立奇扮演的角色有時是「推動輪椅的手」，在患者踏入醫院的第一時間，及時提供輪椅出借服務；有時是在急診室一片忙亂下迅速協助患者得到救治；有時則是一張就醫活地圖，指引患者前往哪一科、哪個診間，抽血、檢驗該何去何從。
楊立奇在台大醫院志工隊服務已21年，從壯世代服務至今，若不是去年動了膝關節手術，退出急診室的志工服務。他在醫院裡，從門診諮詢引導、輪椅出借返還，到急診推病床協助就醫，所有志願服務的內容都曾參與過，還曾經擔任過成員達上千人的台大醫院志工隊隊長。
▲楊立奇在台大醫院從事志願服務21年，還曾經擔任志工隊長。（圖／楊立奇提供）
樂當輪椅、病床「推手」 協助病患順利就醫檢驗
目前楊立奇在台大醫院主要的服務項目是西址的輪椅出借，這是不少患者走進醫院需要的第一線服務。這項服務看似簡單，但在占地4萬多坪台大醫院總院區，每天有超過1000多台輪椅穿梭在住院大樓、門診大樓、兒醫大樓，提供病友快速且方便到達各醫療單位，是醫院裡不可或缺的服務。
舉例來說，當住院大廳輪椅數量供不應求時，志工們得到各樓層尋找空輪椅推回備用；西址門診大廳則因為是百年古蹟，狹小的置放空間無法容納一整天的借出量，應變之道只好放置幾10台輪椅在景福通道備用，當需求尖峰時間一到，志工就必須來回奔走在擁擠的通道中，滿足候用的民眾。下午人潮退去，志工同仁則須前往各停車場及電梯間找尋輪椅去向，擺滿輪椅停放區，準備隔天使用。
兒醫大廳則提供嬰兒手推車和兒童輪椅的服務，包括住院、手術、檢查等各樓層和現場門診的輪椅需求相當大，十分具有挑戰性。儘管當這個「推手」的挑戰性十足，多年來他一直樂此不疲，有時遇到沒有家屬陪伴、行動不便病友獨自就醫，他也會全程陪同就診並提供推送服務。
楊立奇說，相較於推病床，推輪椅其實還算簡單輕鬆。他曾在急診室服務過相當長時間，台大醫院是醫界龍頭，服務各種「急、重、難、罕」病患，病床必須穿越人滿為患的急診走道，加上快速流動的醫護人員與家屬，如果不隨時調整腳步或床位，不但難以通行，還使得患者承受更多艱辛。
執行這些服務之前，都需要受過相當時間的志工訓練，在心理與操作層面都有相當的準備程度，之所以持續服務不懈，楊立奇說，除了興趣及「閒不下來」，自己念了那麼多書，希望對社會還能有一些貢獻，而且志願服務工作不只是付出，他也在過程中不斷學習各領域。
▲輪椅出借看以平凡無奇，卻是醫院裡不可或缺的服務。（圖／楊立奇提供）
退休後頓感失落 從事志願服務找到人生第二舞台
楊立奇在公職服務30年，退休時還不到55歲，正值盛年，體能和人生智慧正處於顛峰。儘管他在退休前5年就開始規畫退休生活，但真正從職場的忙碌壓力中解脫出來，大約有半年的時間，他有著強烈的失落感，時常覺得自己「沒有價值」，是「無用之人」。曾經出入有公務車及司機接送，這時候的他只想宅在家裡，感覺人生失去揮灑的天空。
直到看到台大醫院召募志工的消息，楊立奇發覺自己有很多機會可以服務社會，報名之後，經過面談與訓練課程，開始投入志工行列。在台大醫院服務的21年時間裡，他先後經歷了SARS和新冠2大疫情時期，除了院方宣布暫停志工服務的時候，即使在疫情嚴峻時期，都風雨無阻提供出勤服務，一路走來甘之如飴，也陪伴國人經歷了台灣公衛史上2場大規模疫情。
不只是醫院志工 還擔任博物館、寺廟外語導覽志工
事實上，楊立奇除了在台大醫院服務之外，專長土木工程的他對古蹟建築特別感興趣，還擔任台灣博物館的解說導覽志工，專攻台灣原住民文物；也在孔廟當解說員，介紹廟宇建築，經常接待外交部安排的各國使節，用英語解說導覽台灣原住民文物及廟宇文化。
打開手機裡的行事曆，楊立奇行程表滿滿，他投入志願服務的場域並不少，投入時間最多的是在台大醫院，也因為服務熱忱和能力，曾擔任台大醫院志工隊隊長，當時志工隊成員約有1100人，40多個小組，陣容十分龐大。志工團體提供服務，實則也各自貢獻所學專長，互相學習、服務。楊立奇除了在醫院扮演「輪椅推手」、就醫引導的角色，也常被推派上陣接待外賓；另外，他還是太極拳教練，志工隊有不少成員受他啟蒙而學習、勤練太極拳。
▲楊立奇喜愛古蹟建築，也投身導覽志工。（圖／楊立奇提供）
社會菁英參與志願服務 持續貢獻所學發光發熱
他也曾經擔任台灣博物館的志工隊長、保安宮文史工作會副會長等志工職，忙碌程度不亞於過去在公職崗位上。公職文官是社會菁英、國家棟梁，楊立奇自謙是回報國家社會的栽培，退休後沒有經濟上的後顧之憂，得以全心投入志願服務領域，貢獻自己所學與專長，持續發光發熱，透過志願服務的參與，也讓自己的身心充滿活力。
楊立奇舉例說，有一位8旬老婦時常由女兒陪同就醫，每次來借輪椅時，都會與志工聊聊天；女兒說，媽媽只要來這裡看見志工老友，「病就好了一半」。他表示，退休或高齡人士能夠多出門、參與社會，與他人互動，是身心健康有助益的事。他慶幸自己在醫院服務，時常得到患者或家屬的感謝，自己也感到快樂，獲益良多，是互助共好、良善的循環。
「人生七十才開始」，楊立奇說，只要體能許可，他會一直服務，回報社會。人生中得到很多資源栽培，退休後他以另一種方式貢獻自己，為人服務、為人撐傘。
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◎ 圖片來源／楊立奇提供
◎ 諮詢專家／楊立奇
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