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醫療

居家檢疫不孤單!DeepQ聊天機器人隨時關懷 還有免費影音可看

  • 王家瑜 報導
  • 2020/04/08 15:30
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  • 科技防疫再升級!近日海外國人陸續返台,全台居家檢疫人數倍增,中央流行疫情指揮中心與宏達電(HTC DeepQ)及LINE合作建置聊天機器人「疫止神通」,已於3日正式上線;目前已有6000多人啟用,預估將可緩解第一線民政人員的壓力。

     

    居家檢疫逾2萬人 科技防疫減緩第一線負擔

    目前全台約2萬多人正在居家檢疫中,中央流行疫情指揮中心資訊組副組長龐一鳴說明,在「疫止神通」聊天機器人啟用後,已發出簡訊通知所有居家檢疫者;目前已有9,843位民眾透過此系統主動回報個人健康狀況,但他也提到「有民眾反映以為是詐騙集團」,呼籲居家檢疫的民眾可安心使用。

    延伸閱讀:智慧防疫!衛福部結合HTC合作開發聊天機器人,居家檢疫滴水不漏

     

    加入「疫止神通」聊天機器人為好友後,居家檢疫者需先先認證並輸入個人資料,讓系統和資料核對後,就能針對個人提供關懷服務。龐一鳴表示,聊天機器人不只會會每天跟你「請安」問候,也會不定時關懷居家檢疫者的健康狀況,民眾也可以透過該系統主動回報每日體溫、不適症狀等。

     

    居家檢疫不孤單!DeepQ聊天機器人隨時關懷 還有免費影音可看

    居家檢疫不孤單!DeepQ聊天機器人隨時關懷 還有免費影音可看

    ▲ 居家檢疫民眾可透過「疫止神通」聊天機器人回報自身健康狀況,並獲取相關防疫資訊。

     

    居家檢疫還剩幾天?聊天機器人幫你算

    日前有居家檢疫民眾因為「算錯日期」而遭到裁罰,龐一鳴指出,「疫止神通」有倒數隔離結束日的功能,也會在第13天、第14天及解除居家檢疫當天發送相關注意事項;另外,居家檢疫結束後依規定應自主健康管理7天,「疫止神通」也會持續關懷民眾健康。

     

    不僅如此,為了陪伴民眾度過14天居家檢疫期,「疫止神通」帳號也規劃加入LINE Music、LINE TV等免費服務,讓民眾在居家檢疫期間也可以獲得多元的紓壓消遣管道,預計在下週啟用。

    延伸閱讀:居家檢疫人數大增…當自己或周遭有人被隔離,如何調適心情?

     

    除了聊天機器人外,指揮中心也施行「雙向簡訊」通報機制,居家檢疫者及居家隔離者可以透過簡訊回報自己的健康狀況。不論是雙向簡訊或聊天機器人的自主健康通報內容,都會整合到「防疫追蹤系統」中,供第一線關懷人員掌握及瞭解。

    延伸閱讀:腹瀉是新冠肺炎引起?別瞎操心!但出現3症狀建議就醫

     

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    因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。

     

    ◎ 圖片來源/中央流行疫情指揮中心提供

     

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