居家檢疫不孤單！DeepQ聊天機器人隨時關懷 還有免費影音可看
王家瑜 報導 ｜ 2020/04/08 15:30
科技防疫再升級！近日海外國人陸續返台，全台居家檢疫人數倍增，中央流行疫情指揮中心與宏達電（HTC DeepQ）及LINE合作建置聊天機器人「疫止神通」，已於3日正式上線；目前已有6000多人啟用，預估將可緩解第一線民政人員的壓力。
居家檢疫逾2萬人 科技防疫減緩第一線負擔
目前全台約2萬多人正在居家檢疫中，中央流行疫情指揮中心資訊組副組長龐一鳴說明，在「疫止神通」聊天機器人啟用後，已發出簡訊通知所有居家檢疫者；目前已有9,843位民眾透過此系統主動回報個人健康狀況，但他也提到「有民眾反映以為是詐騙集團」，呼籲居家檢疫的民眾可安心使用。
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加入「疫止神通」聊天機器人為好友後，居家檢疫者需先先認證並輸入個人資料，讓系統和資料核對後，就能針對個人提供關懷服務。龐一鳴表示，聊天機器人不只會會每天跟你「請安」問候，也會不定時關懷居家檢疫者的健康狀況，民眾也可以透過該系統主動回報每日體溫、不適症狀等。
▲ 居家檢疫民眾可透過「疫止神通」聊天機器人回報自身健康狀況，並獲取相關防疫資訊。
居家檢疫還剩幾天？聊天機器人幫你算
日前有居家檢疫民眾因為「算錯日期」而遭到裁罰，龐一鳴指出，「疫止神通」有倒數隔離結束日的功能，也會在第13天、第14天及解除居家檢疫當天發送相關注意事項；另外，居家檢疫結束後依規定應自主健康管理7天，「疫止神通」也會持續關懷民眾健康。
不僅如此，為了陪伴民眾度過14天居家檢疫期，「疫止神通」帳號也規劃加入LINE Music、LINE TV等免費服務，讓民眾在居家檢疫期間也可以獲得多元的紓壓消遣管道，預計在下週啟用。
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除了聊天機器人外，指揮中心也施行「雙向簡訊」通報機制，居家檢疫者及居家隔離者可以透過簡訊回報自己的健康狀況。不論是雙向簡訊或聊天機器人的自主健康通報內容，都會整合到「防疫追蹤系統」中，供第一線關懷人員掌握及瞭解。
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《健康2.0》提醒您
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
◎ 圖片來源／中央流行疫情指揮中心提供
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