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醫療

DeepQ推出「T-BERT」!「疾管家」找口罩、找診所 未來用國台客語都能通

  • 郭庚儒 報導
  • 2020/03/31 17:55
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  • 說台客語的人有福了!HTC旗下健康醫療事業部DeepQ團隊,推出新一代AI自然語言處理平台「T-BERT」,支援國語、台語及客語3聲道,未來在「疾管家」也能用台語問「叨位買翠安(哪裡買口罩)?」。

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    DeepQ推出「T-BERT」!「疾管家」找口罩、找診所 未來用國台客語都能通

    ▲DeepQ團隊推出新一代AI自然語言處理平台「T-BERT」,支援國語、台語及客語3聲道。

     

    中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中,日前錄製一段台語版本的新冠肺炎期間做好自我防護小叮嚀,「哪喜花羞,臊酷酷,一定愛掛翠安、跨伊興~(若出現發燒、咳嗽等情形,一定要戴口罩、看醫生)」,不但鄉土味十足,也頗教育意義,頓時讓民眾知道口罩台語是「翠安」,還引起廣大網友瘋傳。

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    「T-BERT」語義分析 國語準確度達93.7%

    DeepQ 總經理張智威親自領軍,推出新一代 AI 自然語言處理平台「T-BERT」,使得電腦能同時3聲道讀聽寫國語、台語及客語,將AI應用在語義分析及問答互動上。

     

    目前研發的AI模型,已能將國語新聞自動分類成9大類別,例如:財經、國際等類別,準確度達93.7%;而相對台客語語料庫規模較小,則採用兩階段的微調訓練,讓台客語新聞分類準確度,也能達到滿意的準確度。

     

    「T-BERT」技術導入產品端 疾管家、蘭醫師都可運用

    張智威表示,目前國內尚未有同時支援國台客語的自然語言處理平台,計畫將把「T-BERT」 模型開源釋出,並繼續擴充規模,以回饋學界與促進產業發展。同時將陸續把此技術導入產品端。舉例來說,疾管家未來能夠支持國台客語問答。

     

    HTC旗下健康醫療事業部DeepQ團隊,運用多年來累積各領域的研發經驗,包括:VR/AR、AI人工智慧、區塊鏈,以及自然語言處理等前瞻技術,積極投入抗疫,將相關技術與疾管署和衛福部合作,開發「疾管家」抗疫機器人,已超過200萬名使用者,發揮防疫抗疫積極效用。

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    DeepQ資深處長鄭志偉說明,「疾管家」聊天機器人,必須能夠了解使用者詢問的問題,才可以回答準確的答案,因此AI應用在語義分析相當重要。舉例來說,「疾管家」的找口罩、找診所功能,運用語義分析提供藥局、網購超商取貨及診所等正確地點。

     

    另外,DeepQ與彰化基督教醫院合作推出「蘭醫師」醫療照護對話機器人,未來也能夠透過國台客語3聲道,根據民眾詢問的症狀推測可能的疾病,進一步建議就診科別,成為個人化醫療的好幫手。

     

    ◎ 圖片來源/DeepQ團隊提供

     

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