防疫聊天機器人2.0上線 出國查疫情LINE一指搞定
｜ 2018/09/19 13:32
▲防疫聊天機器人2.0正式上線，新版提供多項便捷查詢功能。
「去泰國玩，要打疫苗嗎？」「今年的流感疫苗什麼時候可以打？」這些都可在LINE聊天室獲得解答。疾管署發布防疫聊天機器人「疾管家2.0」上線服務，除了提供200多個國家的疫情現況，新增90多種傳染病的諮詢功能，提醒民眾先行做好防護措施，避免將傳染病帶回國內。
疾管署去年(106）年與宏達電（HTC）合作開發疾管家，上線以來已超過7萬人加入。除了原本流感疫苗接種服務功能外， 2.0版擴充傳染病諮詢功能，例如瞭解登革熱預防方法、腸病毒症狀、查詢鄰近醫療院所等。
疾管署署長周志浩表示，感謝HTC團隊對傳染病防治的付出，除了提供技術專業外，更是致力於研發更貼近民眾需求與便利操作的疾管家，運用聰明的人工智慧，可及時提供準確的防疫資訊，讓「疾管家」是民眾的貼身疾病管家。
此外，民眾除了出國前透過疾管家了解當地疫情以及防疫資訊外，只要設定好出國及回國的日期，疾管家會在出國前45天，主動貼心提醒旅遊防疫注意事項及防護措施，也會在返國後，提醒民眾自主健康管理。
HTC總裁張智威表示，該公司團隊不斷創新突破，透過這次與疾病管制署的合作，將AI技術轉譯成民眾的貼身疾病管家，透過醫療自然語言處理（Medical Natural Language Processing, MNLP）及人工智慧訓練強化語言互動能力，加上貼心的使用者體驗設計，讓民眾越問越聰明。透過疾管家提供個人化的防疫服務，可引導民眾獲得更完整且正確的傳染病資訊。
▲疾管署長周志浩(右)與HTC總裁張智威共同發布「疾管家2.0」上線了。
「疾管家2.0」新增了「了解傳染病」、「如何預防傳染病」、「感染了怎麼辦」、「去哪就醫?」「國外有什麼疫情」、「電話諮詢」等查詢功能。
疾管署呼籲，民眾可運用LINE搜尋官方帳號「疾管家」或「＠taiwancdc」，便可加入與疾管家即時互動。尤其是近期想出國的民眾快去體驗升級後的旅遊防疫新功能；另外，10下月15日公費流感疫苗即將開打，也可透過它查詢相關資訊。
◎ 記者／曾金月報導 ◎ 圖片／疾管署提供
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