護理人員大出逃！「AI 護理師」協助減輕工作 中醫大附醫智慧醫療獲殊榮

護理工作繁重，人力不斷流失，在AI浪潮席捲全球之際，能否提供相關協助？中國醫大附設醫院運用生成式AI協助護理師提高工作效率，該院的智慧醫療表現近日更獲得全球醫療機構智慧醫療高品質指標的HIMSS評比為全球冠軍，也是台灣首度獲得這項殊榮的醫院。

美全球醫療機構智慧醫療的高品質指標HIMSS（Healthcare Information and Management Systems Society; HIMSS）評比「數位健康指標（Digital Health Indicator; DHI）」，有4核心面向，資訊交互運作能力、以人為中心的健康照護、預測分析能力和醫院治理與勞動。
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智慧醫療哪裡好？醫護人員先感受

中醫大附醫院長周德陽表示，現在每家醫院都在做智慧醫療，但智慧醫療不是只要發表論文而已，而是要真的讓病人、醫護人員感受到智慧醫療，並從中都得到好處。HIMSS評分以第7級為最高，中醫大附醫獲得電子病歷成熟度模型第7級再認證、IT基礎建設成熟度模型第7級，以及全台首家獲得分析能力成熟度模型第6級，顯示在醫療資訊管理和分析應用的卓越表現。

中醫大附醫副院長李光申指出，HIMSS有3大重點，包括醫療人工智慧、50多項商業智慧儀表板的應用與分析，以及大數據。例如在心電圖、抽血、超音波等不同的檢查後，可將數據整合在平板上一目了然；還可藉由麻醉後或洗腎機的數據變化，來預測接下來可能發生的身體變化，讓醫療人員得以「超前布署」。
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拍照片、語音記錄 AI協助初步評估

中醫大附醫人工智慧中心副主任王韋竣表示，護理師非常辛苦，平時除了要清潔病人傷口、對病人衛教等，待工作完成後，還要回到電腦旁輸入護理紀錄，進行交接班。該院運用Google Cloud的生成式人工智慧技術，以MedLM模型為基礎，開發「AI輔助護理師」，例如護理師在照護臥床或行動不便的壓瘡病人時，可先拍照上傳傷口圖片，讓AI針對圖片進行初步評估與傷口描述，提醒照護注意事項與建議，提高工作效率，確保紀錄完整。

還可分析食物、估算熱量 提供衛教

王韋竣指出，例如在為患者換藥時，護理師還可利用AI工具，先拍照片給「AI護理師」，生成初步疼痛評估與描述的文字記錄，例如「3級壓瘡，可能有壞死組織」，等工作忙一段落，再回到電腦前修改即可。除了拍照，AI也可結合語音，將病人與護理師的對答轉化成文字紀錄；這項技術還可應用於飲食控制，由AI初步判讀照片，協助護理師分析病人食物，估算熱量等資訊，提供適當的衛教建議。

周德陽指出，在醫護人力缺乏的時期，利用智慧化可節省實際工作時間，且生成式AI還能提醒醫護人員可能沒想到的資料。這項新興技術將帶來全新醫療變革，憑藉AI來輔助分析臨床狀況，協助照護病人，提高護理品質，為醫療帶來更多便利與進步。
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◎ 圖片來源／中國醫大附醫提供
◎ 諮詢專家／周德陽院長．李光申副院長．王韋竣醫師

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