總是覺得自己很忙？當「多工處理」變成常態，你的大腦可能正在被壓力啃食！
｜ 2019/05/01 10:00
大家聽過多工處理（multitasking）這個名詞嗎？所謂的多工處理就是同一時間做很多件事情，也就是所謂的「一心多用」。例如「一邊滑手機，一邊上課」、「一邊和某人說話，一邊用單手寫作業或報告」之類的行為。
或許有些人在同時處理多件事情的時候，會感到心情相當爽快，覺得自己是個相當能幹的人，有時甚至還會陶醉在忙碌氛圍裡面。然而，腦部的結構本來就沒辦法讓我們同時專注在多件事情上頭。
示意圖／TVBS
這是腦部科學領域中被稱為「雙重任務干擾」（dual task interference）的現象，如果同時處理兩件事，結果反而會花費更多時間，同時失誤的情況也會增加。
也就是說，多工處理的行為，感覺上似乎是節省時間，但實際上卻是在浪費時間。多工處理的弊害並不光只有浪費時間。多工處理的情況如果長時間持續，腦部的認知功能就會下降。
這種多工處理的情況一旦趨於常態，原本只能處理一件事情的大腦，就會隨時處於「爆滿的狀態」。結果，皮質醇（壓力荷爾蒙的一種）的數值就會升高。如此一來，不僅免疫力會下降，也會讓腦部裡名為海馬迴（hippocampus）的部分萎縮，導致記憶力衰退。
有多工處理這樣的毛病的人，會在討論重要工作的時候思考別的事情，所以就算做了筆記，還是會忘記筆記寫在什麼地方。最後，不是為了找筆記而花費更多的精力和時間（當然也會產生焦慮，因此精神方面也會感到疲憊），就是必須找當事人再次確認，結果反而工作更多。
如果只是這樣倒也還好，最糟的是忘記做筆記，或是忘記檢討時所做的承諾。這是相當致命性的疏失，因為會使自己失去對方的信任。老是沒在期限內完成交辦事項、粗心失誤或遺漏情況頻繁、轉身就忘記約定的慣犯，應該沒有人願意和這樣的人來往吧？多工處理形成常態，總是「很忙、很忙的人」，可說是典型的自取滅亡類型。
◎ 本文摘自／《情緒恢復：告別玻璃心的韌性練習》內田和俊 著 ◎ 編輯／王家瑜整理 ◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
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