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醫療

皮膚病怎麼好不了?8個情況沒告知 神醫也難治

  • 郭庚儒 報導
  • 2019/11/15 11:12
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  • 千萬不要覺得討論這件事很不可思議。在台灣看醫師,真的蠻緊張的。診間外面候診的人很多,診間裡有醫師及護理人員,印表機印藥單吵雜的聲音,不時出現干擾的電話鈴聲。

     

    皮膚病怎麼好不了?8個情況沒告知 神醫也難治

    示意圖/TVBS

     

    病患需要在很短的時間內整理好問題,最好能有系統地說明清楚,才能得到正確的診斷和治療,解決苦痛。根據雜誌的資料報導,台灣每個人看診的時間平均為4分鐘,只比煎好一個荷包蛋的時間長一點,如果你不會問問題,要怎麼看病呢?
    延伸閱讀:大腸鏡檢查後,這3個問題沒問等於白做了!

     

    為什麼要學會問皮膚科醫師問題?

    ●因為皮膚是人體最大的器官,從頭髮到腳趾甲都歸皮膚科醫師管。

    ●如果不會問問題,就得不到你要的答案。

    ●你的提問如果無關疾病,任何正確答案對你都不會有幫助。

     

    包括企業管理及人力資源的書籍,都在教大家問問題,可見其重要性。管理顧問克莉絲.克拉克艾普斯坦(Chris Clarke-Epstein)提出5種有效率的提問技巧,牛媽醫師認為非常適合在看診時使用:

     

    ❶一次問一個問題:想清楚再問,避免連番轟炸。

    ❷問題結束時,停頓一下:至少留下幾秒鐘的停頓時間,而且保持泰然自若,讓對方能夠思考,你會看到答案的品質大大提升。

    ❸學習聆聽:保持眼神接觸,點頭表示贊同;耐心聽,盡量不要打斷對方。

    ❹提問後續問題:用鼓勵的口氣,要求對方進一步釐清。

    ❺道謝。

     

    8個情況一定要告知醫師

    真的很重要。醫師也是人,不是谷歌大神,不是輸入題目按下按鈕就立刻跳出答案,就連要使用搜尋引擎,輸入太多關鍵字也得不到真正需要的資料,連番轟炸你的醫師,絕對沒有什麼好結果。建議看病時要像參加面試一樣,盡量把資料準備周全,把你今天特地來看醫師的問題想清楚,包括5W1H。

     

    ❶你的皮膚變化什麼時候開始有的?

    ❷從哪裡開始出現,後來有沒有在其他部位出現?

    ❸有沒有合併什麼症狀?

    ❹會不會癢、刺或痛?

    ❺有沒有什麼引發因素,包括擦了什麼?

    ❻接觸到什麼或吃了什麼?

    ❼皮膚出現問題後,你有沒有自行做什麼處理?

    ❽做了這些處理之後,皮膚是否產生什麼變化?

     

    醫師看診就像警察辦案,需要有用的資訊,才能做出最正確的診斷和治療。就醫求診不是要考醫師,什麼都要醫師猜。正確的資訊,你才能永保安康。
    延伸閱讀:老人斑還是皮膚癌?「台大醫神」一照就知5大徵兆別輕忽

     

    牛媽醫師就遇過病患一坐下來,我問他:「某某先生好,請問今天皮膚有什麼問題呢?」某某先生回答:「你是醫師,自己不會看喔?」說實話,這樣的病患,醫者真心想幫忙也幫不上忙啊!
    延伸閱讀:肝病權威楊培銘:皮膚出現這些狀況,你的肝有問題了!

     

    ◎ 本文摘自/《秒懂肌膚:王綺嫻醫師帶你看對、看懂、看好自己的皮膚》王綺嫻 著  
    ◎ 編輯/郭庚儒整理  ◎ 圖片來源/達志影像/shutterstock提供

     

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