為什麼聽到「加油」反而心情更差？心理學家提出「ABC理論」解答
｜ 2019/04/12 17:01
一般大眾都深信「事件創造出我們的情緒」，不過，心理學家阿爾伯特．艾利斯（Albert Ellis）卻對這種想法拋出質疑。
介紹一下在心理學中相當有名的「艾利斯的ABC理論」，「A」是Affairs 的字首，代表「事件」的意思；「B」是Belief 的字首，直譯是「信念」的意思，這裡則是指「思考的習慣」、「掌握事物的方法」、「對事件的解讀」；「C」是Consequence 的字首，直譯是「結果」的意思，而這裡的結果指的是，產生什麼樣的「心情」，或是產生什麼樣的「情緒」。
艾利斯對於我們所認定的A（事件）直接造成C（心情或情緒）的想法拋出疑問。艾利斯認為不應該是A（事件）直接作用於C（心情或情緒），而是A（事件）在經過B（如何解讀那個事件）這個過濾器之後，才會產生C（心情或情緒）的結果。
例如，看到某人餵養野貓的情景，有人認為那是個相當慈悲善良的行為（思考），而覺得很暖心、感動。最後就會產生加分的（正面）情緒。但在另一方面，也有人認為餵養野貓是相當不負責任的行為（思考），因而感到不悅或是憤怒。結果就會與前面截然不同，最後就會產生扣分的（負面）情緒。
就現實問題而言，就算碰到完全相同的事件，每個人所產生的情緒仍然各有不同。單憑我們所認定的「事件創造出我們的情緒」這種想法，根本沒辦法說明這種個人差異的情緒。可是，艾利斯的ABC理論卻能充分說明這種有個人差異的情緒。
驗證ABC理論：「加油」不見得能安慰人
光是看完前面的說明，或許還是有人似懂非懂。接下來就再舉一個具體範例，進一步詳細說明。
父母或老師、朋友或學長學姊經常會說「加油喔！」接著來介紹對這句話的三種解讀方式。當然，解讀方式會因狀況或語調而有不同，不過，總有人消極地認為，話意的背後代表「瞧不起」的意思（B）。之所以叫你加油，是因為現在的你還不夠強。所以必須再更加努力才行。解讀成你很差勁。
示意圖／TVBS
此外，也有人會把這句話解讀成「已經被放棄」或是「被拋開」的意思（B）。如果做出類似的解讀（B），最後產生的結果（C）便是壞心情。在面對神經比較敏感的人，「絕對不能講的話的清單」當中，最優先被列出的字句便是「加油」這兩個字，也是基於相同的理由。
另一方面，也有人會做出正面的解讀（B）。「加油喔！」這樣的字眼，來自於溫柔或愛情等百分之百的善意，代表對方對自己有所期待。如果做出這樣的解釋，就會產生喜悅的心情（C）。
也有人會非常冷靜地解讀（B），不過，或許比例並不高。「加油」這樣的字句就跟「你好」或是「再見」之類的字句一樣，只是尋常的問候，發言者並沒有什麼特別的意圖。所謂冷靜解讀就是指這樣的人。因此他們這時，心情並不會有太大的變化。
就像這樣，光是一句簡單的「加油」，仍會因為對字句的解讀不同，而產生不同的情緒結果。也就是說，並不是事件使我們產生情緒，而是我們對事件的解讀，使我們產生情緒，這就是所謂的「艾利斯的ABC理論」。
◎ 本文摘自／《情緒恢復：告別玻璃心的韌性練習》內田和俊 著 ◎ 編輯／王家瑜整理 ◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供
相關文章
