日前雙和醫院在負壓隔離病房的新冠肺炎患者持刀殺傷3位醫護人員，昨(1)日台北慈濟醫院也有因雙肺浸潤住進加護病房的患者，發生脫衣祼奔出病房的脫序行為。連日來已經發生多起確診病患出現身心問題，精神科醫師提醒，如果家屬隔離中，家人要多聯繫別讓患者感覺孤立。隔離中的民眾要為自己安排作息，能坐就不要躺。
確診病患脫序攻擊行為頻傳
雙和新冠肺炎病患刺傷3位醫護人員的病患脫序行為不是最後1件，昨日台北慈濟也有肺炎插管病人因意識障礙及失憶等急性精神症狀，脫光奔出病房，台大醫院則有病患威脅醫護，逃離醫院。今日一早台北市立聯合醫院仁愛院區也有病人持棍棒攻擊、破壞病房，台北慈濟醫院身心醫學科主任陳益乾表示，任何人面對傳染性疾病後續結果的不確定性，都可能出現不安情緒，提醒大家要重視這個問題。
醫護人員壓力也很大
當雙和醫院3位護理師受刺重傷的消息傳出，許多護理人員也留言表達出自己的不安。一位林姓護理師說「有時候照顧到無理的病人時，真的會覺得我們護理說是上輩子殺人放火，這輩子才需要被他們糟蹋？昨天看到新聞，除了震驚還有更多的是打從心裡的難過。」陳益乾說，這一波疫情來得太急，不只病人無法接受，醫護人員每天全副武裝還不能安心照顧病人，更是「壓力山大」！
疫情太快、預後不確定性高引焦慮
陳益乾說，台灣這一波疫情，一爆發、確診病例就天天以數百例激增。許多確診者無法馬上收院治療，又看到很多人明明是輕症卻很快轉重症，天天還有那麼多人死亡，病患面對傳染病預後的不確定性，擔心自己可能面臨死亡的壓力大，很容易轉成不安的情緒，焦慮程度升高，很容易併發出不理性的行為，未來類似事件可能會越來越常見。
層層防護，醫病關係也緊張
他表示，疫情讓醫病狀況出了極大的變化。以前醫師和護理師可以透過親近的照顧方式，傳達病人醫師和醫護人員的關心。但是現在得穿幾層隔離衣、戴眼罩、口罩，層層武裝才能靠近確診者，患者可能會覺得無法看到醫護人員的溫馨關懷。陳益乾說，身為醫師他知道大家心理壓力很大，但此時更要安住自己的心，守住本分，適時傳達關懷，安定病患。
安定情緒第1招：經常和家人聯絡
由於現在每天都有數百例確診案例，陳益乾提醒，我們每個人都可能遇到確診者，所以每個人都可能面臨隔離或就醫的狀況。隨身要攜帶手機等通訊設備，現在醫院都可以使用手機，最好可以時常和親人朋友聯繫，不要讓社交聯絡網中斷，和親友聯繫讓心情可以得到安撫，知道自己並不孤單。把病情交給醫護人員，相信醫護人員會給予自己最好的照顧。
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安定情緒第2招：隔離中要多活動
如果是輕症住院或是住在檢疫所的確診者，「能坐就不要躺」！陳益乾說，「運動」是最好抒解壓力的方式，如果不是需要維生系統的人，最好為自己安排從早到晚的行事時間表。幾點該做什麼事，該起來動一下、該和誰聯繫、該看書、聽音樂、該滑手機等等。絕對不要讓自己有被世界孤立的心情。
而有家人住院或隔離中，大家也要持續給予患者和隔離者關懷，常和隔離中的親友說話、聯絡，即使不在身邊也能陪伴。
第3招：利用宗教信仰幫助自己安心
如果有宗教信仰，也可以讓宗教的力量幫助自己。天天祈禱助唸，安定自己的心靈，相信醫院會做最好的照顧、上天做最好的安排。
陳益乾表示，新冠肺炎造成急性肺部病變及身體的損傷，對患者身心產生的影響，大腦功能急速失調，可能會引起譫妄症狀及記憶缺損等問題。照顧者要密切觀察，適時給予鎮定藥物，避免病患失控。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打1922專線或0800-001922，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
◎ 圖片來源／台北慈濟醫院提供
◎ 諮詢專家／陳益乾主任
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