我的工作會被AI取代嗎？將來會不會失業？專家提醒1關鍵更重要

人工智慧近年來突飛猛進，越來越多人擔心自己的工作將來會被搶走，害怕會被AI取代。作家褚士瑩分享自身看法，以下是他的說法：

「我的工作會不會被AI取代？」自從ChatGPT橫空出世之後，許多人開始產生了這樣的擔憂。雖然這也不是第一次或是第二次，人類集體有這種擔憂了，但這一次似乎比1984年好萊塢電影《神通情人夢》（Electric Dreams）問世時，更接近現實。於是我們進行了一場「AI＋還是＋AI？」的哲學工作坊，特別探討這個問題。

AI＋還是＋AI？

所謂的「＋AI」（Plus AI），顧名思義，就是在原本已知的基礎上加上AI，比如傳統的農業加上AI，就有了無人機自動噴灑農藥的選項，但是還有另外一種人，我們稱呼他們為「AI＋」（AI Plus）的人，他們相反過來，先有了AI，再來想著可以用在什麼地方，比如先有了成熟的無人機技術，然後把這樣的AI技術加在各種可以應用的面向，譬如AI加在農業上代替人類噴農藥，AI加在電影拍攝上代替直升機，AI也可以加在戰場上投擲炸彈替代空軍戰機。

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＋AI是什麼？

「＋AI」的人，滿腦子都在擔心噴農藥的工作會消失，自己會失業，就好像工業時代開始時，養馬的人擔心馬匹被火車、汽車取代，但是「AI＋」思維的人，就根本不會有這種擔憂，反而會想著AI還可以進一步用在什麼地方？省下來的人力跟馬力，可以去做什麼更有趣、更有用的事。

在這個定義下「＋AI」，就是各行各業的專家開始思考，若製程、服務、產品需要AI化，需要哪些數位技術支援？比如「農業＋AI」，這時，思考層次就跳脫農業的「技術本位」，而是從「應用需求」出發，考量在現有農業產品與農業服務中，AI可以優化哪些部分，AI專家又怎麼來跟自己合作。在這種情形下，我們確實就會看見很多原本的工作被取代，比如用無人機噴農藥，這種「噴農藥＋AI」，就會取代原本噴農藥工人的工作。

但是，我們應該擔心噴農藥的工作消失嗎？從過去以來，噴灑農藥人員的皮膚容易被農藥汙染，透過皮膚和呼吸道吸收後引發急性中毒或慢性中毒，包括我身邊一些農夫朋友和他們的家人，只要一想到他們只穿著普通長褲、戴著口罩就進行噴灑工作，其實更需要擔心的是他們的健康安危，而不是害怕AI取代那高風險的爛工作。

簡單來說，在每一個產業裡，每一份AI可以取代的工作，都可以理解為本來就不應該存在的工作，只是因為不得已才出現的，所以，消失了也不用覺得可惜。

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AI＋是什麼？

但是「AI＋」，加號位置不同，意義卻完全不同。AI＋必須是AI專家從專業出發，以技術作為基礎驅動力，思考怎麼把AI技術應用在其他領域中。這時，思考應用面還是以「AI」為核心，由資訊專業人士發起與主導，其他領域的人輔助。比如AI雲端的技術必須夠先進，才可以去思考如何打造「智慧城市」，如果「智慧城市」是由一個不熟悉AI技術的政治人物先提出口號，再來委託廠商開發AI，那是不可能會得到「智慧城市」的成果的。

如果說「＋AI」會讓人失去工作，那麼「AI＋」則會創造出前所未有的新行業、新工作，就好像網路速度跟影像技術，並不是為了抖音、小紅書、YT短影片而開發的，但是當這些技術都提高到了一定水準時，「自媒體網紅」這項「職業」就會出現了。

「花若盛開，蝴蝶自來」，「AI＋」就是這盛開的花，而千千萬萬的蝴蝶，就是這些從事未來新工作的我們，當然我們也別忘了，下一句是「人若精采，天自安排」。如果我們不是精采的蝴蝶，那些盛開的花就與我們無關。至於要怎麼變得「精采」，關鍵還是一樣：「多去看外面的世界。對問題保持好奇心。」如此而已！

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◎ 本文摘自／《不知道自己以後要做什麼的請舉手：褚士瑩的21個人生提案》褚士瑩 著
◎ 圖片來源／達志影像/shutterstock提供

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