1922熱問／篩檢後沒收到通知怎麼查？快篩陰性可以出門嗎？
王家瑜 報導 ｜ 2021/06/08 16:30
疫情嚴重，1922打不進去怎麼辦？沒關係！健康2.0「1922熱問」單元來幫你，針對民眾最常問的問題我們來協助解惑。近來許多民眾反應，採檢後等了幾天都沒有收到通知，有什麼方法可以查詢自己的篩檢結果嗎？等待結果的期間可以出門嗎？
等不到篩檢結果？手機1招可查詢
全台本土疫情爆發，各縣市也陸續設立篩檢站。有民眾篩檢後遲遲未收到結果通知，心裡七上八下好難捱，也不知該向誰求助，該怎麼辦才好？
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無論是快篩或PCR檢測結果，健保署指出，只要醫事機構完成上傳作業，民眾就可以透過「全民健保行動快易通APP」的健康存摺功能查詢；另外也可以向採檢的醫事服務機構或各縣市衛生局查詢。
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PCR採檢結果 最晚3天後出爐
健保署說明，快篩檢驗一定會在當天告知採檢結果，PCR檢驗則最晚在3天後有結果；如果檢驗結果為陽性，地方衛生單位會主動通知並安排就醫。
如果遲遲沒有收到篩檢結果，該怎麼辦？健保署指出，若採檢後3天仍未接獲通知，表示檢驗結果為陰性；如果有任何疑慮，也可以洽詢原先採檢的機構。
中央流行疫情指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞曾在記者會中表示，醫事機構有義務通知民眾採檢結果，如果是陽性確診，需在當天完成通報。
他也提到，目前發現遇到的問題是，有些民眾留下的電話號碼錯誤，導致無法聯繫上，甚至需要請求警政協尋；因此呼籲大家篩檢時務必留下正確的通訊資料，以便第一時間通知到本人，避免出現遺漏的狀況。
快篩陰性可以出門嗎？
藝人陳零九在5月31日快篩陰性並做PCR採檢，6月2日被通知陽性確診，由於等候結果期間曾經外出與五堅情成員練舞，引發網友熱議。
對此他回應他曾致電1922詢問有工作需求下可否練舞，目前政府規範僅限於關閉娛樂性質場所，且練舞對象都是固定的，可在遵守防疫規範之下進行。
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究竟等待採檢結果的期間，可不可以出門？根據中央流行疫情指揮中心公布的快篩個案處置流程，快篩結果如果為陰性，須返家自我健康監測，等待PCR檢測結果；至於PCR結果陰性者，仍需進行自我健康監測。
自我健康監測者 可正常外出
根據疾病管制署「自我健康監測」注意事項，應避免出入具有人潮眾多，無法保持社交距離或容易近距離接觸不特定人士等特性的公共場所；若完全沒有出現任何症狀，仍可正常生活或上班、上學，及搭乘大眾運輸工具外出。
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疾管署提醒，自我健康監測期間，若出現發燒( ≥38˚C)、嗅/味覺異常、腹瀉或有呼吸道症狀，請立即佩戴醫用口罩，撥打 1922 或聯繫衛生局，依指示至衛生局指定之醫療院所就醫，且避免搭乘大眾運輸工具前往。
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《健康2.0》提醒您
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打1922專線或0800-001922，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
◎ 圖片來源／全民健保行動快易通APP‧中央流行疫情指揮中心‧台北慈濟醫院提供
◎ 資料來源／健保署‧疾管署
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